Executivos da Prudential do Brasil vivem um dia de atendente

Ação “Executivos no Atendimento” promove sinergia.

Rio de Janeiro, RJ – Neste final de ano, uma ação diferenciada irá aproximar os clientes e a direção da companhia. Quatro dos principais executivos da Prudential do Brasil Seguros de Vida S.A. dedicarão parte de seus dias para atender e efetuar ligações telefônicas junto ao Departamento de Atendimento ao Cliente.

O presidente da Prudential do Brasil, William Yates, o vice-presidente executivo, Fabio Lins, o vice-presidente comercial, Carlos Augusto Lamego, e o diretor comercial, Humberto Madeira, farão contato telefônico com os clientes aniversariantes e com aqueles que precisam atualizar seus dados cadastrais. Essas atividades são realizadas diariamente na companhia por uma equipe especializada em atendimento ao consumidor. São realizadas, em média, 4.000 ligações para clientes e outras 6.000 são atendidas, por mês.

“A ação ‘Executivos no Atendimento’ demonstra a preocupação constante da Prudential do Brasil em oferecer qualidade no atendimento aos nossos clientes. Ouvi-los é uma forma de medir sua satisfação e entender eventuais anseios”, diz William Yates, presidente da Prudential do Brasil.

Perfil da Prudential do Brasil - A Prudential do Brasil Seguros de Vida S.A. é uma subsidiária da Prudential Financial Inc., uma das maiores companhias de serviços financeiros dos Estados Unidos, a qual tem operado por mais de 130 anos de existência. A Companhia tem feito negócios no Brasil desde 1998 e estabeleceu 11 agências e três escritórios comerciais localizados nos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Sul e Paraná. [ www.prudentialdobrasil.com.br]

A Controladora da Prudential do Brasil - A Prudential Financial, Inc. (NYSE: PRU), líder em serviços financeiros com aproximadamente US$ 641 bilhões de ativos sob sua gestão em 30 de setembro de 2009, possui operações nos Estados Unidos, Ásia, Europa e América Latina. Para promover sua herança de experiência em seguro de vida e asset management, a Prudential Financial está focada em ajudar clientes individuais e institucionais a crescer e proteger seu patrimônio. Nos Estados Unidos, o Rochedo, símbolo da Companhia, é um ícone de força, estabilidade, experiência e inovação que tem resistido ao tempo. Os negócios da Prudential Financial oferecem uma variedade de produtos e serviços, incluindo seguro de vida, annuities, serviços relacionados a aposentadoria, fundos mútuos, investment management e serviços no ramo imobiliário. [ www.prudential.com]