Light participa da Semana Nacional de Conciliação

Empresa de energia elétrica do Rio de Janeiro disponibilizará estrutura específica para o evento, montada ao lado do Tribunal de Justiça.

A Light participa da Semana Nacional de Conciliação, que ocorre em todo o país até o dia 11 de dezembro (sexta-feira). A empresa disponibiliza sua Agência Móvel de atendimento na área reservada ao evento, atrás do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro (TJ-RJ), na Rua Dom Manuel, próximo aos números 29 e 37, Centro do Rio, entre 10hs e 18h30. A Semana Nacional de Conciliação é promovida pelos Tribunais de Justiça de todo o país e pelo Conselho Nacional de Justiça e tem como objetivo solucionar conflitos sobre prestação de serviços aos clientes, de forma mais rápida e com menor custo.

A expectativa da Light é que, até sexta-feira, sejam realizadas aproximadamente 760 audiências. A equipe da empresa conta com cerca de 120 profissionais entre advogados e prepostos.

A unidade móvel de atendimento ainda presta serviços como: transferência de titularidade; alteração de carga; análise da conta; alteração de data de vencimento; cadastro de Tarifa Social; entrega de conta em endereço especial; parcelamento de débitos; religação; relocação de medidor; retificação de nome e endereço e; segunda via de faturas.

Além da agência, a Light leva outra novidade à Semana de Conciliação: o Planeta Light, um caminhão repleto de atividades educativas. Nele, os visitantes da feira poderão aprender os caminhos da energia elétrica, desde sua geração até a chegada nas residências. Além disso, poderão conhecer a história da Light e receberão dicas de economia de energia através de uma maquete da Usina de Fontes, localizada no Rio Paraíba do Sul, e de programas multimídia que mostram os detalhes da conta de luz. A Light aproveita o evento para orientar a população sobre a importância de usar a energia de maneira eficiente por meio do Simulador de Consumo, que é uma mini casa com diversos eletrodomésticos, chuveiro elétrico e lâmpadas etc.

"A Semana Nacional de Conciliação enfatiza o estado democrático de direito. A iniciativa beneficia os clientes e a Light contribui de forma efetiva para agilizar os processos. Ao mesmo tempo, o evento permite que se concentre um grande número de audiências em curto espaço de tempo, desobstruindo a Justiça", afirma Luis Henrique de Souza Lopes, Gerente Jurídico da Light.