Colaboração Virtual anuncia crescimento de 50% no mercado brasileiro de videoconferência

Líder brasileiro em serviços de full outsourcing de videoconferência e fornecedor de ferramentas para trabalho colaborativo comemora faturamento de 2009 e já projeta crescimento de 70% para início de 2010.

No mercado brasileiro há quatro anos, a Colaboração Virtual -- multinacional com sede na Espanha, seis filiais espalhadas pelo mundo e única fornecedora de serviços de full outsourcing de videoconferência e ferramentas de trabalho colaborativo no Brasil --, anuncia crescimento de 50% em seu faturamento em 2009. Essa conquista significa que a unidade brasileira da Colaboração Virtual fecha 2009 com o faturamento de R$ 8 milhões. Para o primeiro trimestre de 2010, a companhia projeta um crescimento de 70%, em relação ao mesmo período do ano anterior, devido ao lançamento das salas de telepresença, e ao aumento no volume de negócios em 25% ao mês, até março do ano que vem.

De acordo com o Country Manager da Colaboração Virtual no Brasil, Eduardo Ponce, essa conquista é atribuída ao sucesso do audacioso plano de expansão formulado pela empresa. O plano incluiu investimentos na ordem de R$ 2 milhões em infraestrutura e na ampliação de novos produtos no portfólio. Também integram essa expansão o aprimoramento de toda sua plataforma de apoio ao crescimento da videconferência o que, por conseqüência, satisfaz às novas necessidades do crescente mercado latino-americano. Na prática, o investimento gerou ampliação da capacidade dos links com a incorporação de equipamentos especializados e atualização permanente da área de suporte técnico. “Tais investimentos possibilitaram a entrega de serviços de videoconferência em alta definição e a implantação das salas de telepresença, previstas para serem lançadas no começo de 2010”, destaca o country manager.

Cultura brasileira começa a mudar - A comunicação unificada tem se mostrado, mundialmente, uma ferramenta útil que percorre um caminho sem volta nas companhias, quando descobrem que o principal ganho está na produtividade. Entretanto, os custos ainda representam um forte apelo. De acordo com o Gartner, líder mundial em pesquisas na área de TI, soluções de vídeo e telepresença reduzirão o número de viagens de negócios em cerca de US$ 2,1 milhões ao ano até 2012 e trarão perdas de US$ 3,5 bilhões anuais ao setor de viagens como companhias aéreas, hotéis e restaurantes. Em países latino-americanos, o amadurecimento para o uso dessa ferramenta é gradativo, mas projeta grande impacto para os próximos anos. “Apostamos no Brasil pela taxa de crescimento do país ser uma das maiores na América Latina e pelas empresas multinacionais localizadas aqui servirem como tomadoras de decisão para toda a região”, analisa Ponce.

Ponce observa que ainda é preciso mudar a cultura local. “O brasileiro começa a entender que a videoconferência é uma ferramenta de trabalho e não algo que apenas reduz custos. Ela deve ser percebida como um instrumento que otimiza a gestão de processos e acelera a tomada de decisões”, conclui o executivo.

Por meio da oferta exclusiva em outsourcing de videoconferência, a Colaboração Virtual acredita que a adoção de serviços convergentes nas empresas trará impactos para a economia, em um futuro próximo, pois já vem atuando como um instrumento que traz o tão almejado retorno sobre o investimento (ROI) das companhias.

Atenta ao mercado, a Colaboração Virtual elenca os fatores que, até algum tempo atrás vinham impactando negativamente o crescimento da videoconferência como ferramenta de trabalho: falta de experiência para implantar e gerenciar o serviço, custos excessivos, obsolescência tecnológica, redes públicas instáveis e ausência de procedimentos e processos. “Nesse contexto, a Colaboração Virtual está trazendo uma mudança de cultura no mercado de telecomunicações. Nosso objetivo é mostrar que é possível manter estabilidade no ambiente de TI, desde que se conte com empresas que prezam pela alta disponibilidade na gestão dos processos”, explica Ponce.

A Colaboração Virtual nasceu da experiência com a Latin Telecom, presente na França e no Chile. “Percebemos a grande dificuldade das empresas no gerenciamento da videoconferência e o crescimento da demanda das companhias pelo outsourcing neste segmento Para as organizações, é difícil administrar uma plataforma de videoconferência devido à falta de experiência para implementar, operar e manter uma estrutura própria. Além disso, as empresas estão entendendo que devem se preocupar com seu core business e terceirizar os processos com quem realmente entende”, acrescenta.

Como prova de sua expertise, a Colaboração Virtual assegura a qualidade do seu serviço de videoconferência, garantindo aos clientes a entrega de um SLA de 99,5%. Isso só é possível pelo know-how da companhia em implementar, manter e administrar a videoconferência por meio de uma rede MPLS internacional, com links exclusivos na Europa (Espanha), América do Norte (Estados Unidos) e do Sul (Chile, Peru, Argentina, Venezuela e Brasil). Essa rede assegura o uso da videoconferência como uma ferramenta de trabalho confiável do dia-a-dia, sem interrupções.

Colaboração Virtual - Com foco em prover serviços de trabalho colaborativo, por meio da gestão de videoconferência em grandes verticais de mercado, a Colaboração Virtual é uma multinacional com sede na Espanha e filiais na Argentina, Brasil, Peru, Venezuela, Chile e Estados Unidos. A companhia oferece uma solução de outsourcing de videoconferência de alta performance para organizações de todos os portes e segmentos e nasceu com o apoio e know how de uma das maiores fornecedoras de soluções de áudio e videoconferência na América Latina - a Latin Telecom -, que tem 14 anos de experiência. Sua solução envolve uma rede própria segura baseada em tecnologia IP e ISDN, redes de comunicação, infraestrutura, sistemas de informação e suporte trilíngue 24/7, orientado a assegurar um SLA de 99,5%. Sua equipe profissional, com alta especialização, é formada por engenheiros e técnicos das áreas de telecomunicações, informática e gestão, com ampla experiência na prestação de serviços baseados em tecnologias de última geração.[ www.colaboracaovirtual.com]