Grupo financeiro otimiza aplicações de e-commerce com ferramentas Mercury

A Mercury Corp., líder global em software para BTO (Business Technology Optimization), acaba de anunciar que a Friends Provident, um dos 100 maiores grupos de serviços financeiros do Reino Unidos, está utilizando o Mercury Quality Center, e componentes do Mercury Performance Center, para otimizar a qualidade e o desempenho de seus aplicativos críticos de comércio eletrônico. As duas soluções são parte estratégica do Mercury BTO Enterprise, a primeira solução do mercado a integrar ofertas de BTO que ajudam os usuários a otimizar os resultados de negócios que dependam de TI.

Operando em dois mercados – gerenciamento de ativos e vida/pensões – o Friends Provident gerencia fundos de aproximadamente 131 bilhões de libras esterlinas e vende produtos de investimento a pessoas físicas e jurídicas. A equipe de TI da instituição financeira desenvolve, implementa e gerencia aplicativos de comércio eletrônico internos e externos, usados para oferecer serviços de informações sobre seguros a uma comunidade global formada por bancos e IFAs (Independent Financial Advisors). Com estes aplicativos conectados a agentes externos em um ambiente dinâmico, manter a relação entre entrega e níveis de serviço é um desafio.

O software da Mercury ajuda o Friends Provident a exceder a expectativa de seus clientes com seus aplicativos de comércio eletrônico ao gerenciar o sistema além do exigido por novos aplicativos ou atualizações. Utilizando o Mercury Quality Center, a instituição financeira pode identificar e resolver problemas rapidamente, com defeitos identificados durante a realização de testes automatizados. Além disso, o grupo utiliza o Mercury Performance Center para medir o desempenho do sistema em um ambiente de produção sempre atualizado.

Ao estabelecer uma plataforma de testes padronizada, baseada nos produtos Mercury, o Friends Provident implementou as melhores práticas de testes, permitindo que equipes de TI geograficamente dispersas possam colaborar na entrega de desenvolvimentos coesos. Uma equipe de “melhores práticas de testes” dá suporte a este ambiente colaborativo, utilizando relatórios em tempo real para reduzir os ciclos de administração de testes.

“Nossos aplicativos de comércio eletrônico são o motor de nossos negócios com nossos parceiros, por isso é crítico que entreguemos altos níveis de qualidade em novos aplicativos e atualizações. Os produtos da Mercury garantem a utilização de processos de teste consistentes. Este processo ampliou o desempenho e a qualidade dos aplicativos, além de reduzir as necessidades de administração requeridas por um programa de testes global. Com o sistema, mais de oito milhões de pontos de teste automatizados foram gravados até agora”, explica Craig Gibbons, consultor sênior de práticas de teste do Friends Provident.

Perfil da Mercury Quality Center - O Mercury Quality Center permite aos clientes automatizar o gerenciamento de qualidade de software em meio a uma grande gama de ambientes de aplicações, provendo visibilidade da qualidade dos projetos e alinhando as prioridades dos profissionais de QA (Quality Assurance) com os requisitos do negócio. Utilizando uma interface centralizada e baseada na web, o Mercury Quality Center é uma solução integrada de qualidade que suporta várias iniciativas de qualidade: de pequenos projetos individuais a Centros de Excelência em Qualidade globais e complexos.

Nos últimos 15 anos, a Mercury ajudou milhares de clientes a otimizarem a qualidade e o desempenho de seus aplicativos. De acordo com a IDC, a Mercury é “líder incontestável” em entrega de aplicativos, com mais de 58% de participação no mercado, perto de três vezes mais que qualquer outro fornecedor. A Mercury também está posicionada como líder no quadrante do Gartner, “Application Quality Ecosystem, 2005: Leaders and Challengers”.

Perfil da Mercury Performance Center - O Mercury Performance Center permite aos usuários automatizar testes em aplicativos e verificar quais deles estão de acordo com os requisitos de desempenho do negócio. Já o Friends Provident o é um dos 100 maiores grupos de serviços financeiros do Reino Unido, e atua em dois mercados principais: gerenciamento de ativos e vida/pensões. A Mercury Interactive Corp., líder global em software para BTO (Business Technology Optimization), tem o compromisso de ajudar seus clientes a otimizar o valor de negócio da Tecnologia da Informação. Fundada em 1989, a Mercury tem negócios em todo o mundo e é uma das maiores fornecedoras de software da atualidade. A Mercury fornece software e serviços para governança em TI, entrega e gerenciamento de aplicativos. Site: www.mercury.com/br.