Porto Seguro realiza Operação Verão

Atendimento foi estruturado para atender veranistas desde o Espírito Santo até o Rio Grande do Sul - Guinchos, táxi, Bike Socorro e Central 24h têm atendimento reforçado.

O Porto Seguro Auto reforçou a estrutura de guinchos, vans de serviços residenciais, chaveiros, motos, bikes, táxi, socorristas, para melhor atender segurados e motoristas em férias em ações que se estendem até 7 de março de 2010. Os atendimentos abrangem 28 rodovias do Sul e Sudeste, inclusive as principais que ligam a Capital de São Paulo a regiões litorâneas e ao interior.

"Com a expansão nas operações rodoviárias conseguimos estar ainda mais próximos dos nossos segurados, possibilitando um atendimento rápido e com qualidade", afirma Marcelo Sebastião, diretor do produto Auto da Porto Seguro. "Com as ações nas rodovias e litoral, temos como objetivo facilitar os atendimentos aos segurados, mesmo em situações de tráfego intenso ou congestionado, garantindo um maior índice de satisfação e proporcionando qualidade e segurança em sua viagem."

Operação Verão 2009/2010 - Estradas e regiões abrangidas: São Paulo | Ecovias - Anchieta / Imigrantes| Viaoeste (CCR) - Castello Branco / Raposo Tavares | Nova Dutra (CCR) | Ecopistas - Ayrton Senna / Carvalho Pinto | Autoban - Anhanguera / Bandeirantes DER - Tamoios / Mogi Bertioga / Rio Santos / Oswaldo Cruz e Floriano R. Pinheiro Colinas-SP (Interior de SP) - Continuação da Rodovia Castelo Branco (Tatui - Indaiatuba) | OHL - Auto Pista Regis Bittencourt - de São Paulo a Micaratu

Rio de Janeiro: Região dos Lagos - Costa Verde | Ponte Rio-Niteroi e Via Lagos | OHL - Auto Pista Fluminense. | Espírito Santo: Rodosol /ES - de Vitória a Guarapari. | Paraná | Ecovia /PR - de Curitiba ao Porto de Paranaguá. | Santa Catarina OHL - Litoral Sul Catarinense | Rio Grande do Sul | CONCEPA/RS - Trecho da Rodovia FreeWay/RS.

Check-up Férias - Além de promover ações nas estradas, a Companhia ressalta a importância da manutenção prévia dos veículos antes da viagem. Para isso, realiza até 30 de janeiro de 2010 o Check-up Férias. Nesse período, clientes com seguro de automóvel pela empresa poderão passar nos Centros Automotivos Porto Seguro para revisão gratuita de diversos itens de segurança em seus veículos: suspensão e direção; sistema de freios; bateria e alternador; óleo de motor e filtros; revisão de luzes*, com regulagem de foco dos faróis; calibragem de pneus e cristalização do para-brisas.

Os segurados que participarem do Check-up Férias terão como benefício o balanceamento dos pneus do veículo, também gratuito. No portal www.portoseguro.com.br/caps, clientes Porto Seguro Auto podem consultar a relação completa dos endereços, diagnósticos e serviços, gratuitos ou com desconto, disponíveis nos Centros Automotivos. No site, é possível também obter informações sobre diferenciais, dicas de manutenção para o veículo, esclarecer dúvidas (no espaço "Fale com o Mecânico") e ainda acessar materiais interativos da Campanha de Divulgação dos Centros Automotivos veiculada na mídia.

O horário de atendimento dos Centros Automotivos Porto Seguro é de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 17h30, e aos sábados, das 8h às 12h.* Exceto lâmpadas especiais como Xenon, Leds, Super Brancas e similares. | **Serviços de linha branca são válidos para clientes com Porto Socorro Completo ou Porto Socorro Mais.

Serviços a todo o momento - Os clientes que pretendem aproveitar as férias para realizar algum reparo em suas residências contam com diversos serviços emergenciais via seguro de automóvel. Os atendimentos são realizados 24 horas por dia, inclusive aos sábados, domingos e feriados, e estão disponíveis para segurados com cláusulas de serviços Porto Socorro Básico, Porto Socorro Completo e Porto Socorro Mais, durante todo o período de vigência da apólice, limitado de acordo com cada contratação.

Os segurados podem solicitar os seguintes serviços: reparos hidráulicos e elétricos; desentupimento; chaveiro e troca de telhas; consertos de refrigerador e freezer, máquina de lavar roupa e louça, máquina de secar roupa, tanquinho, forno de micro-ondas, fogão a gás, serviços de linha branca** e telefonia. Para ser atendido, basta o cliente acessar o portal www.portoseguro.com.br/cliente ou ligar: 4004-PORTO (4004-76786), nas capitais e grandes centros; e 0800 727 0800, nas demais localidades.