Carol Lapa é a nova gerente de consultoria da IT Partners

Com mais de 12 anos de experiência em TI, Carol Lapa assume a implementação de novos processos de Gerenciamento de Serviços de TI, além de capitanear treinamentos de certificação para novos profissionais em ITIL®

São Paulo – A IT Partners, empresa brasileira pioneira na oferta de consultoria em Governança e Gestão de Serviços de TI, anuncia Carol Lapa como sua nova gerente de consultoria. A profissional trabalha na área de TI há 12 anos, tendo atuado como responsável por treinamentos em ITIL® e consultoria em gerenciamento de serviços de TI nas últimas empresas por onde passou. “O vasto conhecimento de Carol em Governança de TI é um diferencial que estamos levando aos nossos clientes. Sua experiência no mercado nos ajudará a continuar oferecendo treinamentos e consultoria diferenciados em Governança e Gestão de Serviços de TI”, afirma César Monteiro, CEO da IT Partners. Com metodologia própria, a IT Partners já levou as melhores práticas de ITIL® para mais de 3000 profissionais. Antes de entrar para o time IT Partners, Carol Lapa trabalhou na Gedas (atual T-Systems), na TIM e na Brunise.

Profissional é ITIL® Expert e ITIL® Manager - Graduada em Publicidade e Propaganda e pós-graduada em Gestão de Serviços, Carol possui certificações em ITIL® Service Expert v3, ITIL® Manager v2, ITIL® Intermediate v3 – Operational Support na Analysis (OSA), ITIL® Intermediate Release Control and Validation, ITIL® Intermediate Service Offerings and Agreements (SOA), ITIL® Intermediate Service Operation, Bridge v3, ITIL® Foundation v2, eSCM-CL Intensive Model Course, eSMC – ITSqc Capability Determination Methods e ISO 20000 - Foundation.

Como gerente de consultoria, Carol Lapa entra na equipe da IT Partners com o desafio de implementar e conduzir os processos de gerenciamento de serviços de TI, além de realizar treinamentos de certificação de novos profissionais nas melhores práticas em TI. “A IT Partners é uma empresa com grandes profissionais que atuam na disseminação das melhores práticas de TI, oferecendo treinamentos com profissionais qualificados e dedicados”, declara. “Sinto muita satisfação em promover o crescimento de pessoas por meio de uma jornada de aprendizagem sobre as disciplinas de melhores práticas de TI; essa caminhada produz mudanças em suas carreiras e vidas”, diz Carol. “A transformação propiciada pela conquista do conhecimento que acontece nos programas de treinamento IT Partners é algo que não tem preço”, resume Carol.

Na área de consultoria, Carol traz para os projetos essenciais a dinamização dos processos com a experiência de quem há 12 anos trabalha na área e já participou de muitos casos de sucesso. “Já participei de projetos de consultoria envolvendo a mudança da cultura de empresas como Villares Metals, TAM e Cepromat”.

Perfil - A IT Partners é uma das primeiras empresas no Brasil a combinar serviços de consultoria em governança e gestão da tecnologia da informação. Empresa 100% nacional que se destaca por desenvolver sua própria metodologia de treinamento e consultoria em ITSM (gestão de serviços de TI). A empresa oferece serviços de treinamento e consultoria para companhias empenhadas em atuar em conformidade com a biblioteca de melhores práticas de TI (ITIL). Um dos diferenciais da IT Partners é sua expertise em somar, ao ITIL, toda a inteligência de diagnóstico propiciada pelo COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology). A IT Partners atua em todo o Brasil e é comandada por César Monteiro, um dos fundadores e líderes do mercado de soluções de melhores práticas em TI no Brasil. Atualmente, corporações como Petrobrás, Accenture, Banco do Brasil, CVRD, Friboi e Unibanco estão entre os clientes da IT Partners. Até hoje, a empresa já treinou cerca de 3000 profissionais em ITIL e CobiT. | www.itpartners.com.br