Veros Lança Solução de ECM Desenvolvida no Brasil

Sistema de gestão de conteúdo corporativo é compatível com normas brasileiras de arquivística.

Veros Tecnologia, líder em soluções de captura e processamento de documentos por imagem, acaba de apresentar ao mercado o Veros ECM uma solução de Enterprise Content Management (Gerenciamento de Conteúdos Empresariais) integralmente desenvolvida no País.

Além de apresentar custo mais viável que os grandes pacotes de gerenciamento oferecidos pelas multinacionais, o Veros ECM foi desenvolvido em total conformidade com as normas arquivísticas do Conarq (Conselho Nacional de Arquivos) e com as exigências de certificação digital ditadas pelo ICP-Brasil. Outro diferencial está na tecnologia “web-based”, que permite o acesso universal aos documentos e seu gerenciamento a partir de um terminal internet.

A solução integra um sistema inteligente de workflow (automação de fluxo de negócios) que garante o mapeamento e a organização dos trâmites e procedimentos de arquivamento de todos os tipos de documentos que integram o processo de negócios. Além de operar com arquivos-documento comuns, a o Veros ECM integra no mesmo fluxo os elementos de mensageria eletrônica que possam ser utilizados como documento de fato. Este é o caso, por exemplo, de e-mails, gravações telefônicas, e registros de seções de atendimento ao cliente via chat ou mensagem eletrônica.

A solução contempla todas as necessidades de digitalização e captura de documentos em papel, bem como a geração ou importação de documentos - estruturados ou não estruturados - a partir de qualquer tipo de base de dados existentes nas empresas ou na administração pública. Através de uma interface intuitiva o Veros ECM possibilita a criação de formulários e a geração de documentos com base em modelos pré-definidos ou livremente criados pelo administrador do sistema.

O processo de indexação dos documentos lança mão de procedimentos igualmente intuitivos, como a utilização de palavras-chaves ou associações fonéticas. Com isto a localização de um documento específico na base se dá de forma tão simples quanto a pesquisa em ferramentas de busca via web. O Veros ECM integra ainda uma ferramenta de controle de mudanças que aponta todas as eventuais modificações realizadas em um documento, apresentando sempre a última versão e apontando a exata autoria de cada mudança.

Para completar, o sistema de workflow do Veros ECM está associado a um sistema de regras que avisa a todos os envolvidos sobre a necessidade de sua intervenção no trâmite de um documento e notifica o gestor sobre eventuais interrupções ou demoras no fluxo. O sistema pode também definir novas rotas para um determinado documento quando os tempos de espera de um trâmite superam o limite definido.

De acordo com Márcio Guariente, diretor da Veros Tecnologia, o governo e as empresas brasileiras apresentam demanda reprimida em relação à tecnologia de ECM, mas os projetos encontravam obstáculos na falta de opções adequadas à realidade local. “A decisão de investir no desenvolvimento de uma brasileira partiu da constatação do alto preço inicial e dos grandes custos de customização exigidos pelos pacotes de gerenciamento oferecidos pelas gigantes globais”, assinala o executivo.

De acordo com Guariente, o Veros ECM é compatível com a quase totalidade dos ambientes de TI utilizados no País e pode ser facilmente adaptado para a operação com ambientes open-source.

Sobre a Veros IT - Criada em 2002, a Veros IT está entre as líderes no desenvolvimento de soluções de gestão de conteúdo e tratamento de imagens para as verticais bancos, demais instituições financeiras e empresas do setor público. A Veros IT dispõe de equipes de especialistas em aplicações de business process management, gestão de conteúdo, tratamento de imagens, criptografia, redes neurais e inteligência artificial. Com suas soluções amplamente testadas em alguns dos maiores bancos e órgãos de Governo do País, a Veros IT está sediada em Brasília e mantém presença nas praças de São Paulo e Curitiba, atendendo todo o Território.