McLane investe R$ 4 milhões em planos estratégicos de TI em 2009

Diante de seu amplo gerenciamento de servidores e otimização dos processos de logística, a McLane do Brasil, uma das maiores integradoras de soluções logísticas do País, investiu cerca de R$ 4 milhões em equipamentos, licenças de software, serviço e treinamento da equipe para diminuir a duplicidade de dados e links instalados em seu data center e identificar possíveis erros de softwares.

Com operações no Brasil há 12 anos, a companhia criou em 2009 um plano de investimento em TI e definiu duas estratégias: criar, instalar e atualizar um novo data center, localizado no Centro de Distribuição Anhanguera e atualizar o site de Barueri.

O plano de negócios foi desenvolvido pela SERVICE IT Solutions especializada em serviços e consultoria em infra-estrutura de TI, e pela área de tecnologia da McLane. Todo o processo de apoio à vendas e distribuição dos produtos foi feita pela Ação Informática, uma das principais distribuidoras brasileiras de soluções de TI.

Atualmente, cada site possui dois servidores IBM modelo p520, dois storages IBM da família DS 4000 e servidores da família System X, para o ambiente de virtualização, que operam agrupados a outros sistemas de forma redundante, além de uma solução de réplica dos bancos de dados Oracle. O sistema mais importante da companhia é o de gerenciamento de armazéns WMS (Warehouse Management System), que garante a distribuição dos produtos para todos os clientes. Antes, o processamento desse sistema era concentrado no centro de distribuição da McLane, em Barueri, e acessado pelos demais centros de distribuição da empresa por links dedicados. Entretanto, mesmo com links dedicados e redundantes, a McLane não podia correr o risco do WMS ficar fora do ar, caso algum servidor apresentasse problema. Hoje, os dois data centers funcionam 24X7.

Testes de validação com periodicidade pré-definidas são feitos exaustivamente para saber se haverá algum tipo de falha no sistema, e se cada um dos data centers conseguirão suportar todo o ambiente. O objetivo é garantir o desempenho das operações dos sistemas principais de forma adequada para não atrasar o funcionamento de logística nos centros de distribuição.

Para a McLane, uma simples falha em TI pode comprometer significativamente os negócios da companhia. Para se ter uma idéia, dez minutos com o sistema fora do ar, significa um aumento de cerca de 10% de tempo gasto por operador, por dia. Isso pode comprometer um aumento de custos e ainda desestabilizar o dia-a-dia dos operadores. Além disso, um dos desafios da companhia é o controle dos custos operacionais, infra-estrutura e gestão de pessoas com um nível de serviço elevado. Por isso, a McLane investe em sistemas legados de Tecnologia da Informação.

Perfil - A McLane do Brasil é um dos melhores integradores de soluções logísticas no País. A empresa é subsidiária da americana McLane, do grupo Berkshire Hathaway que pertence ao investidor Warren Buffet. A companhia iniciou suas atividades no Brasil em 1997 e oferece serviços inteligentes como Supply Chain Strategy (estratégia de toda a cadeia de abastecimento), Supply Chain Design (desenho da cadeia de abastecimento), armazenagem, soluções customizadas, transporte, gestão integrada da malha logística, logística internacional e operação de Centros de Distribuição.

É responsável pela movimentação anual de milhões de toneladas de produtos de empresas como Samsung, Procter & Gamble, Unilever, Natura, Cadburry, Hershey’s, Panasonic, Pioneer, Avon, M.Officer, Hasbro, Carrier, Harley Davidson, entre outras.

Nos Estados Unidos, a companhia foi fundada em 1894 e opera com 37 centros de distribuição servindo o mercado de consumo. | www.mclaneco.com.br.

Perfil - A SERVICE IT Solutions é uma empresa de serviços e consultoria em infra-estrutura de TI. Sua estrutura está dividida em três Unidades de negócios: • Serviços Continuados (Centro de Gerência - responsável pela administração, suporte e operação de TI) • Serviços Profissionais (responsável por implementar Soluções de alta disponibilidade, Soluções de Virtualização, Soluções de Backup, Soluções de Segurança, Soluções de Otimização de WAN, entre outros) • Representação Comercial. A Service IT Solutions representa alguns do principais players do mercado de tecnologia mundial, tais como IBM, Oracle, VMWare, EMC, dentre outros com presença no Brasil e Argentina. Com mais de 200 profissionais, possui uma estrutura pronta para atender todo o mercado da América Latina, com escritórios em Porto Alegre, São Paulo, Curitiba, Rio de Janeiro e Buenos Aires.

Ação Informática - Fundada em 1987, a Ação Informática iniciou as suas operações como um dos principais players da indústria de informática. Durante toda a sua trajetória, o Grupo Ação foi aprimorando a sua gestão estratégica ao se alinhar às evoluções dos líderes mundiais em tecnologia industrial do setor. A empresa é hoje uma das principais distribuidoras de grandes fabricantes como IBM, Oracle, EMC, Extreme, Vmware, Dlink, ISS, SonicWall, RedHat e Novell, além de fornecer soluções próprias.