Com o FastSeller Pré-Venda, a distribuidora faz o monitoramento dos vendedores e gera relatórios precisos e em tempo real

Pioneira no desenvolvimento de projetos e sistemas de mobilidade e automação, a PolibrásNet implantou na Roge, distribuidora de produtos de perfumaria, higiene pessoal, limpeza e alimentação, o sistema FastSeller Pré-Venda. Utilizado para gerenciar todo processo operacional de vendas, o programa é capaz de definir desde a rotina de visitas dos consultores até a entrega dos produtos para o cliente final.

Utilizada por uma equipe de 550 vendedores no estado de São Paulo, a tecnologia roda nos principais dispositivos móveis existentes no mercado e utiliza diversas formas de comunicação para transmissão das informações via telefonia fixa ou móvel, rede Wi Fi ou satélite.

Por meio desse sistema, cada membro da equipe tem um computador de mão com processos operacionais de escolha do cliente, podendo ser PalmOs, Symbian, Linux ou Windows. Este computador, conectado a um dispositivo de conexão, modem ou telefone celular com conexão via cabo, infravermelho ou Bluetooth, pode enviar ou receber informações.

Na PolibrásNet, um conjunto de servidores faz o gerenciamento dessas informações e as disponibiliza imediatamente para o sistema de gestão corporativo do cliente. Com essa ferramenta, os dados são devolvidos e disponibilizados para a equipe em campo.

Por utilizar diferentes padrões, a PolibrásNet criou uma tecnologia própria que, independente do meio, consegue garantir a transmissão dos dados sem erros ou falhas. “Com o uso do FastSeller , o índice de perdas de pedido é zero, pois nossas soluções fazem o controle total da conexão, garantindo assim a eficiência nas transmissões de acordo com as necessidades de ambiente de cada cliente”, explica Marlon Bernardes, Gerente de Negócios.

Segundo Bernardes, o sistema pré-venda atende cerca de 80% das necessidades da equipe de vendas externa , seja no atacado, distribuição ou indústria. “Com o FastSeller Pré-Venda, a equipe de gerência consegue fazer um roteiro com a programação de trabalho da equipe externa e controlar todos os atendimentos de cada vendedor por meio de vários relatórios de acompanhamento que permitem, inclusive, saber via satélite se o vendedor esteve realmente atendendo o cliente em seu estabelecimento ou remotamente, por telefone por exemplo”, explica.

Para Roberto Carlos Baldrez, Gerente de Tecnologia da Roge, a empresa precisava de uma solução eficiente para resolver principalmente os problemas de transmissão de dados que estavam falhando constantemente. “Quando conhecemos o sistema da PolibrásNet percebemos que estávamos tendo a solução certa, principalmente porque vimos nos profissionais um comprometimento, atendimento e um suporte que antes não tínhamos, sem contar, é claro, com a velocidade na adaptação das informações e na customização do produto para as necessidades da Roge”, finaliza o executivo.

Entre as funcionalidades oferecidas estão a agenda de visitas e rota de atendimento, a ficha dos clientes, registros de ocorrências, o acompanhamento de metas e cotas, cadastro de novos clientes e lista de inadimplentes, produtos em oferta ou sem venda, pedidos de orçamento/cotação, estoque, histórico dos últimos pedidos, pesquisa de preços de produtos concorrentes e acompanhamento de comissão.

Central Web - A Central Web é uma ferramenta administrativa criada para facilitar o controle e gerência das equipes de trabalho em campo. Através desse sistema, o cliente pode individualizar o relacionamento com cada membro da sua equipe, consultar relatórios de acompanhamento e produtividade, agregar novas funcionalidades aos processos de trabalho, além de enviar e receber mensagens, informativos e relatórios.

O sistema também permite que a empresa gerencie sua equipe de trabalho mesmo à distância, com eficácia e precisão no monitoramento dos atendimentos, proporcionando maior agilidade na percepção da situação da carteira dos seus clientes através dos módulos Confirmação de Presença GPS e Geoacompanhamento.

Além do FastSeller Pré-Venda, a empresa também oferece o FastSeller Promotor de Venda, uma solução para promotores de venda com relatórios gerenciais de controle e acompanhamento via GPS, e o FastSeller Delivery, uma ferramenta de apoio à entrega que reduz a ocorrência de erros neste processo e possibilita o acompanhamento do entregador via GPS.

Polibrásnet - Fundada em 1992, a PolibrásNet inicialmente direcionou suas atividades para as regiões Norte e Nordeste, onde conquistou vários clientes e consolidou sua estrutura para expandir sua atuação para outros estados. Hoje, a empresa, que está presente em mais de 300 clientes, beneficiando mais de 25 mil usuários que utilizam as vantagens e facilidades proporcionadas pelos seus sistemas de tecnologia móvel, pretende fazer novos investimentos para ampliar sua presença no Sudeste.

A facilidade de implantação e seus 17 anos de experiência em projetos para distribuidores e indústrias, bem como a rapidez no atendimento pós-venda, fazem da PolibrásNet líder no segmento em que atua.

Atualmente, a empresa opera em todos os estados do Brasil, beneficiando mais de 25.000 usuários com vantagens e facilidades proporcionadas pelos seus projetos de tecnologia móvel. [www.polibrasnet.com.br]