Godigital lança software de qualificação de endereços que reduz custos de implantação e manutenção

Com o Endereço Certo as empresas podem melhorar a eficiência de seus processos de negócio sem que para isso sejam necessários grandes investimentos em tecnologia.

A qualidade de dados está diretamente relacionada à rentabilidade das empresas. Segundo Larry English, um dos maiores especialistas em qualidade de dados do mundo, a economia norte-americana perde anualmente mais de 1,5 trilhão de dólares por problemas de qualidade das informações que impactam processos como faturamento, logística, marketing e outros. Neste contexto, o endereço dos clientes é crucial para que mercadorias, malas diretas e faturas sejam entregues para o destinatário correto e apenas uma vez.

Para suprir essa demanda, a GoDigital, empresa brasileira que atua há mais de nove anos com projetos de gestão de qualidade de dados, lança o Endereço Certo. O Endereço Certo é um dos building blocks da plataforma Go Quality 3G, prevista para chegar ao mercado em 2010. Nos últimos dois anos a empresa tem investido em pesquisa e desenvolvimento para elevar sua plataforma de qualidade de dados a um nível global de competitividade, o que resultou nessa nova versão, chamada Go Quality 3G. “Lidamos com projetos de gestão de qualidade da informação há quase uma década e desenvolvemos tecnologia e expertise para qualificar base de dados que poucos players do mercado possuem”, assinala José Cesar Martins, presidente da GoDigital.

São vários os benefícios do Endereço Certo para as empresas, entre eles a redução dos custos derivados da falta de qualidade dos endereços, a economia na alocação de recursos e a melhora na eficiência operacional dos processos de entregas de correspondência. O que ainda é pouco explorado por muitas companhias, como aponta o instituto de pesquisa Gartner ao estimar que ao longo de 2011, 75% das organizações experimentarão significante redução de potencial de crescimento de receita e aumento de custos devido a falhas na introdução de processos de garantia da qualidade de dados.

Tudo isso sem que os usuários tenham custos elevados com customização e infraestrutura, pois o software é independente de banco de dados e não requer nenhuma configuração de regras por parte do usuário para obter precisão. Basta uma simples planilha em Excel para que os dados possam ser qualificados automaticamente.

Para se ter uma idéia, o Endereço Certo (em sua versão anterior) foi adquirido por uma grande empresa do setor de telecomunicações que economizou US$ 100 milhões, por ano, com a correção de dados incorretos de faturamento. Com isso foi possível eliminar custos desnecessários e retrabalhos nos processos de cobrança. Esta nova versão aumenta ainda mais o potencial econômico de seu uso.

Além disso, a solução utiliza técnicas de inteligência artificial que permitem uma melhor precisão na qualificação de endereços e com um melhor tempo de resposta. Na prática, isso significa uma operação mais autônoma, com menor tempo de implantação e menos necessidade de intervenção humana, o que pode significar, também, um menor custo com manutenção.

“A versão 3G do Endereço Certo aumenta significativamente a performance e a precisão do processo de qualificação de endereços, além de tornar o sistema mais flexível no que diz respeito a adaptação a mudanças e limitações de infraestrutura”, afirma João Lisboa, gerente do produto GoQuality e especialista em qualidade de dados na GoDigital. Entre os serviços oferecidos pelo Endereço Certo estão: a manutenção do dicionário de endereços, a customização do programa para usos específicos e a completa integração com o sistema de dados da empresa.

Já disponível para empresas de todos os tamanhos, o Endereço Certo pode ser utilizado em qualquer ambiente que suporte JAVA e permite o uso por outras aplicações via APIs ou como Webservice.