Abertas inscrições para palestrantes de um dos maiores eventos de TI do país

O HDI Brasil anuncia a possibilidade de inscrições para ministrar palestras na EXPO & COnferência 2010, que ocorrerá no WTC São Paulo nos dias 10 e 11 de junho de 2010.

Nesse ano as apresentações serão voltadas para relações comportamentais entre prestadores de serviços e centros de suporte e seus clientes e usuários, indicadores de performance e integração efetiva do centro de suporte com o negócio.

Se você tem uma ideia ou mesmo um case voltado a esses temas e que julgue ser importante ou inovador para a indústria, mande-o para [email protected] e faça parte de um evento que agitou o mercado em suas últimas edições.

O prazo final para inscrições foi prorrogado até 12 de fevereiro de 2010 e a comunicação sobre os trabalhos escolhidos acontecerá no dia 26 de fevereiro de 2010. | www.hdibrasil.com.br/2010.

O HDI é uma entidade neutra e independente, e tem como objetivo reunir as necessidades dos profissionais do mercado de serviços de suporte e trabalha para criar padrões reconhecidos em todo o mundo. O HDI faz parte do grupo UBM # United Business Media, empresa com mais de 80.000 funcionários no mundo todo.

A instituição oferece programas de treinamento e certificação de profissionais e centros de suporte, provendo acesso a diversos recursos e informações específicas sobre tecnologias, ferramentas e tendências de mercado, além de um grande evento anual. O HDI provê a única Certificação para Centros de Suporte do mundo para essa indústria, o programa SCC # Support Center Certification.