Sofitel reformula programa de fidelidade e expande atuação na América do Sul

Programa Fidélité ganha novo formato, podendo ser utilizado também nas unidades da rede localizadas na Argentina e Colômbia.

São Paulo – O Fidélité, programa de fidelidade voltado ao público corporativo amplamente utilizado nas unidades da rede francesa de hotéis Sofitel no Brasil, foi renovado para melhor atender aos clientes.

Criado para aumentar a demanda de reservas de hospedagens e eventos, o Fidélité conta com mais benefícios no acúmulo de pontos e ampliou o catálogo de prêmios. A partir de agora, os clientes poderão utilizar o programa nos oito hotéis Sofitel da América do Sul: Brasil (Rio de Janeiro, Florianópolis, São Paulo e Guarujá), Argentina (Buenos Aires e Cardales) e Colômbia (Bogotá e Cartagena), além da futura unidade no Uruguai (Montevidéu), com previsão de abertura em 2011.

“Estamos muito felizes com a otimização do programa, que conta com cerca de 20 parceiros. Com a facilidade no acúmulo de pontos, mais de 7.000 associados Fidélité poderão se beneficiar com os diversos prêmios disponíveis em nosso catálogo”, afirma Nagi Naoufal, diretor de operações do Sofitel na América do Sul.

Para acumular um ponto, o cliente deverá gastar US$ 35 em hospedagem, evento ou A&B. Para o resgate, são inúmeras as possibilidades: Catálogo de prêmios online; Prêmios dos hotéis participantes; e Prêmios em parceiros do programa. Os pontos do programa são válidos por dois anos.

Mensalmente o Fidélité divulgará por meio de newsletter as promoções exclusivas em hotéis selecionados, que oferecem a oportunidade de acumular mais pontos em menos tempo. “Para 2010, nossa meta é aumentar 50% da nossa carteira de associados”, complementa Naoufal. [Site www.fidelite.com.br ou e-mail [email protected]]

A elegância francesa ao redor do mundo - Sofitel é a única marca da hotelaria de luxo francesa implantada nos 5 continentes, com 130 endereços em mais de 50 países. Sofitel oferece hotéis e resorts contemporâneos, adaptados às expectativas dos diversos clientes da hotelaria de luxo de hoje em dia, em busca de estética, de qualidade e de excelência. Quer situado no coração de uma grande metrópole como Paris, Londres, New York ou Pequim, ou encaixado numa paisagem do Marrocos, do Egito, nas Ilhas Fiji ou da Tailândia, cada Sofitel propõe uma verdadeira experiência da arte de viver à francesa. | www.sofitel.com

. [A|Club no Sofitel, o novo programa de fidelidade Accor, em www.a-club.com].