Curso para gestores de TI acontece em Porto Alegre

4HD e Roberto Cohen divulgam próximos encontros.

A segunda edição de 2010 do curso “Gestão de Suporte Técnico para Empresas de Tecnologia” acontece nos dias 25 e 26 de fevereiro em Porto Alegre. O evento, organizado pela empresa 4HD e ministrado pelo especialista Roberto Cohen, acontece na sede do Seprorgs - Sindicato das Empresas de Informática do Rio Grande do Sul, Rua Felipe Camarão, 690.

O terceiro encontro já confirmado com os gestores de suporte técnico será nos dias 30 e 31 de março em Campinas, interior de São Paulo.

Roberto Cohen é autor do livro “Implantação de Help Desk e Service Desk”. Ele atua há 25 anos organizando palestras e eventos para o setor. No curso “Gestão de Suporte Técnico para Empresas de Tecnologia”, o profissional troca experiências com até nove alunos por meio de debates sobre processos, mercado e gestão de pessoas. | www.4hd.com.br