Sofitel investe em treinamento da equipe de Revenue Management

Evento reuniu profissionais de todas as unidades da América do Sul.

São Paulo – Entre os dias 28 e 29 de janeiro de 2010, a equipe de Revenue Management (RM) da rede francesa de hotéis de luxo Sofitel participou de treinamento para atualização na área e reuniu nove Revenue Managers da América do Sul, sendo sete seniores e dois trainees.

O evento, que aconteceu no Sofitel São Paulo Ibirapuera, contou com um workshop de Homero Mühlmann, consultor sênior de RM da Telelodge, e abordou os itens mais cruciais de revenue management, como a correta segmentação, mix de clientes, previsão, entre outros. Já Rogério Rubim, Revenue Manager do Sofitel Rio de Janeiro Copacabana, apresentou à equipe sua experiência no cross training, realizado em dezembro de 2009, em alguns hotéis da rede nos Estados Unidos.

Gabriela Otto, diretora de Vendas e Distribuição do Sofitel na América do Sul, também responsável pela equipe na região, fechou o seminário com projetos específicos e tendências de revenue management e distribuição online para 2010.

“Não é mais possível imaginar hotelaria sem revenue management no centro da sua estratégia. Nossa idéia é fortalecer ainda mais os RMs, estreitar seu relacionamento interno e implementar, ainda esse ano, uma excelente ferramenta para auxiliá-los na assertividade das previsões e análises de dados. A equipe já vem fazendo a diferença em nossos resultados há algum tempo e queremos investir