ESPM-RJ realiza pesquisa no sambódromo e terreirão do samba para a Riotur

Pesquisa mostra que turistas estrangeiros querem voltar ao carnaval carioca.

O Núcleo de Pesquisas da ESPM Rio, sob orientação do professor Eugenio Giglio, foi o responsável pela pesquisa de avaliação dos serviços prestados durante o carnaval do Rio de Janeiro, proposta pela Riotur regularmente. O grupo, formado por 25 pessoas, entre alunos e coordenadores, realizou o estudo quantitativo nos dias 13, 14 e 15 de fevereiro, no Sambódromo, durante os desfiles das escolas do Grupo de Acesso e do Grupo Especial, e no Terreirão do Samba, por meio de entrevistas pessoais. Os dados foram apresentados hoje, dia 22 de fevereiro, em coletiva de imprensa sobre o “Balanço Oficial do Carnaval 2010”, promovida pela Riotur. Esta pesquisa já é realizada há dez anos e pela primeira vez, houve segmentação dos dados separados por turistas estrangeiros, turistas nacionais e moradores da Região Metropolitana.

No total, a equipe entrevistou 1.254, sendo que 1.049 no Sambódromo e 205 no Terreirão do Samba. A pesquisa avaliou o perfil dos freqüentadores, além dos seguintes itens: acesso, conforto, limpeza, sinalização, banheiros e alimentação. O estudo mediu ainda a avaliação de alguns serviços da cidade. O perfil dos analisados foi o seguinte: 69% composto por moradores da Região Metropolitana do RJ, 22% de turistas nacionais e 9% de turistas estrangeiros.

O destaque da pesquisa é a comprovação da satisfação dos turistas com o carnaval carioca, em que 93% dos estrangeiros e 98% dos turistas brasileiros informaram que pretendem retornar ao Rio de Janeiro e 96% e 98%, respectivamente, recomendariam a algum amigo conhecer o carnaval da cidade.

Outro dado importante que merece ser destacado foi sobre a expectativa do público quanto ao evento. Entre os turistas estrangeiros 99% tiveram suas expectativas superadas ou ficaram satisfeitos. Entre os turistas brasileiros, o número foi de 96%.

Especificamente sobre a ideia da Prefeitura de montar uma estrutura fixa, durante o ano todo, para o Terreirão do Samba, o resultado foi categórico: 95% das pessoas aprovam, 3% desaprovam e 2% não responderam.

A pesquisa.: Sambódromo [1.049 entrevistas]: Turistas Estrangeiros - O perfil destes turistas presentes no evento e que responderam a pesquisa era composto por 58% de homens e 42% de mulheres. A maioria na faixa etária de 29 a 39 anos (44%), seguida por 18 a 28 anos (27%), 51 a 61 anos (17%) e 40 a 50 anos (12%). A maioria dos turistas era oriunda dos Estados Unidos (18%), Argentina (11%) e Itália (7%). Especificamente sobre os turistas estrangeiros, a pesquisa sinalizou que a permanência média destas pessoas na cidade do Rio de Janeiro nesta época do ano é de 11,2 dias.

Em avaliação dos serviços prestados pela cidade, o Rio de Janeiro ficou acima da média em todos os quesitos: Restaurantes (8,8), Diversão Noturna (8,4), Segurança Pública (7,6), Informação Turística (7,3), Limpeza Pública (7,2) e Transporte Urbano (7,1). Assim, 81% dos turistas analisados responderam que a visita ao Rio superou as expectativas, 18% afirmaram que tiveram as expectativas correspondidas e apenas 1% da população entrevistada disse não ter a expectativa atendida.

A pesquisa apontou que o mês de julho, com 33%, é a segunda época do ano em que os turistas preferem viajar, depois do Carnaval.

Por parte dos estrangeiros, apenas dois serviços oferecidos no Sambódromo tiveram nota abaixo de 6,0: os preços (alimentação), com 5,8, e a variedade (alimentação), com 5,6. Os demais serviços foram avaliados desta forma: acesso ao setor (8,0), conforto das acomodações (7,2), sinalização interna (7,8), quantidade de banheiros (7,3), sonorização (8,2), limpeza dos banheiros (6,6), limpeza do setor (7,3), qualidade da alimentação (6,4) e atendimento/alimentação (6,3).

Quando questionados, 93% dos entrevistados informaram que pretendem retornar ao Rio de Janeiro e 96% afirmaram que recomendariam a algum amigo conhecer o carnaval da cidade.

Turistas Brasileiros - O perfil destes turistas presentes no evento e que responderam a pesquisa era composto por 54% de homens e 46% de mulheres. A maioria na faixa etária de 29 a 39 anos (29%), seguida por 18 a 28 anos (22%), 40 a 50 anos (27%), 51 a 61 anos (18%) e uma nova faixa etária composta por pessoas de 62 a 72 anos, representada por 4%. A maioria dos turistas eram oriundos da cidade de São Paulo (26%), Minas Gerais (21%) e Rio Grande do Sul (11%). Especificamente sobre os turistas estrangeiros, a pesquisa sinalizou que a permanência média destas pessoas na cidade do Rio de Janeiro nesta época do ano é de 8,3 dias.

Na avaliação dos serviços prestados pela cidade, o Rio de Janeiro recebeu nota acima da média em 5 dos 6 quesitos analisados: Restaurantes (8,3), Diversão Noturna (8,0), Segurança Pública (7,0), Informação Turística (6,8), Limpeza Pública (6,3) e Transporte Urbano (5,5). Assim, 46% dos turistas analisados responderam que a visita ao Rio superou as expectativas, 50% afirmaram que tiveram as expectativas correspondidas e apenas 4% da população entrevistada disse não ter a expectativa atendida.

O mês de julho também é o preferido para realizar viagens de lazer depois do Carnaval, com 44%, entre estes turistas.

Por parte dos turistas nacionais, seis serviços oferecidos no Sambódromo ficaram acima da média. A avaliação seguiu da seguinte forma: acesso ao setor (7,8), conforto das acomodações (6,4), sinalização interna (7,8), quantidade de banheiros (6,2), sonorização (7,4), limpeza dos banheiros (5,6), limpeza do setor (6,8), qualidade da alimentação (5,8), preços/alimentação (4,8), variedade/alimentação (4,7) e atendimento/alimentação (5,8).

Quando questionados, 98% dos entrevistados informaram que pretendem retornar ao Rio de Janeiro e 98% afirmaram que recomendariam a algum amigo conhecer o carnaval da cidade.

Moradores da Região Metropolitana - O perfil destes turistas presentes no evento e que responderam a enquete era composto por 42% de homens e 58% de mulheres. A maioria na faixa etária de 29 a 39 anos (27%), seguida por 18 a 28 anos (26%), 40 a 50 anos (23%), 51 a 61 anos (18%), 62 a 72 anos (5%) e uma nova faixa etária composta por pessoas acima de 72 anos, representada por 1%.

Por parte dos moradores da cidade, seis serviços oferecidos no Sambódromo também ficaram acima da média. A avaliação seguiu da seguinte forma: acesso ao setor (7,6), conforto das acomodações (6,9), sinalização interna (7,8), quantidade de banheiros (6,0), sonorização (7,5), limpeza dos banheiros (5,6), limpeza do setor (7,1), qualidade da alimentação (5,1), preços/alimentação (3,7), variedade/alimentação (4,4) e atendimento/alimentação (5,7).

Terreirão do Samba.: [ 205 entrevistas]: Região Metropolitana: 81% : Turista Nacional: 19% - O perfil dos analisados foi composto por 46% de homens e 54% de mulheres. A maioria na faixa etária de 29 a 39 anos (40%), seguida por 18 a 28 anos (28%), 40 a 50 anos (25%) e 51 a 61 anos (7%). Especificamente sobre os turistas nacionais, a pesquisa sinalizou que a permanência média destas pessoas na cidade do Rio de Janeiro nesta época do ano é de 8,7 dias.

Em avaliação dos serviços prestados pela cidade, o Rio de Janeiro recebeu nota acima da média em 4 dos 6 quesitos analisados: Restaurantes (8,9), Diversão Noturna (8,4), Limpeza Pública (6,6), Informação Turística (6,2), Segurança Pública (5,7) e Transporte Urbano (5,7).

Sobre o local e a programação oferecida no Terreirão, 75% dos entrevistados responderam que correspondeu as expectativas, 21% afirmaram que superou as expectativas correspondidas e apenas 4% da população entrevistada disse não ter a expectativa atendida. A nota final da programação oferecida foi 7,7.

Sobre os serviços oferecidos no Terreirão, 10 dos 11 quesitos analisados ficaram acima da média. A avaliação seguiu da seguinte forma: sonorização (8,9), limpeza do setor (8,4), atendimento/alimentação (8,0), conforto das acomodações (7,8), sinalização interna (7,7), acesso ao local (7,4), variedade/alimentação (7,4), quantidade de banheiros (7,2), qualidade/alimentação (7,2), preços/alimentação (6,1) e limpeza do espaço (5,9).

Especificamente sobre a ideia da Prefeitura de montar uma estrutura fixa, durante o ano todo, para o Terreirão do Samba, o resultado foi categórico: 95% das pessoas aprovam, 3% desaprovam e 2% não responderam.

Quando questionados, 92% dos entrevistados pretendem retornar ao Terreirão do Samba e, de forma unânime, com 99%, afirmaram que recomendariam a algum amigo conhecer o local.