Compra de produtos Heidelberg saphira através do online shop trouxe mais agilidade ao Grupo Skygraf

Provedor completo de soluções gráficas, a Heidelberg está sempre em busca da melhor tecnologia e serviços para seus clientes serem cada vez mais produtivos e competitivos. Com a maior popularização das compras via internet, a Heidelberg viu uma grande possibilidade de ampliar seu campo de atuação e criou o Heidelberg Online Shop, um sistema de compra de consumíveis via internet que agiliza ainda mais o dia a dia da gráfica.

O Grupo Skygraf, há 21 anos no mercado de impressos promocionais, fazendo a programação visual para a área de moda e confecção, é um exemplo de gráfica que utiliza este serviço. Com um total de seis impressoras Heidelberg em seu parque gráfico, a gráfica paulista usa o online Shop desde 2009 para comprar blanquetas e lâminas de tinteiro via internet.

Segundo Patricia Almeida, responsável pelas compras de consumíveis da gráfica, fazer compras no online shop é fácil e prático. “Não encontramos nenhuma dificuldade no cadastro e nem nas primeiras compras, sempre foram muito tranquilas e fáceis de fazer”, diz Patrícia.

No que diz respeito à agilidade e rapidez, Patrícia reconhece que uma compra online leva bem menos tempo do que uma compra pelo telefone e afirma que mesmo comprando pela internet, o relacionamento com a equipe de vendas não foi alterado: “entendemos que não há necessidade do vendedor manter o mesmo ritmo de visitas. A venda online é um complemento muito bom, e sempre que precisamos de alguma informação específica ligamos para o vendedor e somos prontamente atendidos”, completa Patricia.

O Grupo Skygraf é mais um cliente satisfeito com o online shop, criado pela Heidelberg para tornar a compra de produtos de consumo ainda mais rápida, além de disponibilizar ao cliente, na hora, informações técnicas e um histórico de compras que pode ajudar no controle de custos, de quantidade e do tipo de material comprado pela gráfica.

. [Para e fazer suas compras de consumíveis pelo Heidelberg OnlineShop basta acessar o site da Heidelberg www.br.heidelberg.com e clicar em Online Shop. Para esclarecer dúvidas ou para mais informações entre em contato conosco pelo telefone (11) 5525-4500 ou e-mail [email protected]].