Insigne Free Software busca novos parceiros no Brasil e América Latina

Objetivo é ampliar a presença do sistema operacional Insigne em desktops domésticos e corporativos no continente

A Insigne Free Software do Brasil é reconhecida como pioneira no fornecimento do sistema operacional Insigne 5.0 Momentum em larga escala para fabricantes de PCs domésticos e pelo desenvolvimento do multi-terminal Insigne Six-System, primeira aplicação comercial de código aberto a permitir que um único PC seja transformado em uma estação de trabalho para seis pessoas simultaneamente. Seu sistema operacional Insigne está presente em mais de 700 mil PCs e 60 mil notebooks populares comercializados por vários fabricantes. Estes números lhe garantem a liderança no mercado SOHO e de varejo de desktops no Brasil.

Nos últimos três anos a empresa apresentou um crescimento de 2000% no número de usuários de seu sistema operacional. Para manter este forte crescimento e ampliar a presença do sistema operacional Insigne e do Insigne Six-Systrem em desktops domésticos e corporativos no Brasil e iniciar suas atividades na América Latina, a empresa busca agora novos parceiros comerciais e técnicos.

O objetivo da empresa é credenciar pelo menos um parceiro em cada estado brasileiro e pelo menos um parceiro nos países vizinhos para ampliar a presença do sistema operacional Insigne 5.0 Momentum nos mercados locais de desktops domésticos e corporativos.

Para atingir este objetivo, a Insigne vem investindo no treinamento nos pontos de vendas e suporte aos usuários a partir dos pontos de venda, além da melhoria do sistema operacional, que recebeu novos recursos e principalmente na parte gráfica

Antes do programa de inclusão digital do governo federal, a Insigne ( desde 1999 ) havia sido pioneira em propor aos fabricantes de PC a possibilidade de colocar no mercado SOHO e de varejo de desktops com o sistema operacional Insigne baseado na plataforma Linux. Atualmente o Insigne é embarcado nos PCs SEMP Toshiba, , AIKO, CCE, Kelow, Kennex, Microsens e Novadata. A Insigne oferece os serviços de desenvolvimento, customização dos equipamentos dos fabricantes e suporte por 12 meses aos usuários finais.

Uma das características da empresa é o investimento no relacionamento com o usuário do PC embarcado com o Insigne 5.0 Momentum e com ponto de vendas. Em agosto do ano passado a empresa criou um departamento de Ombudsman na própria Insigne com objetivo de estreitar o relacionamento com usuários do sistema operacional Insigne e a direção da empresa. O resultado desta iniciativa foi terminar o ano de 2006 com mais de 2800 atendimentos. O departamento de Ombudsman é responsável por manter o contato com o usuário depois que o atendimento foi finalizado na central de suporte. Ele também recebe todas as reclamações, elogios e sugestões sobre o sistema operacional e sobre o atendimento da equipe da Insigne.

Além do treinamento nos pontos de vendas e suporte aos usuários, a Insigne tem investido na melhoria do sistema operacional, que recebeu novos recursos e funcionalidade, fazendo assim que o sistema operacional Insigne 5.0 Momentum seja uma excelente alternativa de custo x benefício ao software proprietário. Além disso, recebe uma reformulação no ‘Comece Aqui’ (ferramenta gráfica que permite a utilização até pelos iniciantes em informática), que ganhou destaque na versão Insigne 4.0 Eisntein, e ficou mais intuitivo e divertido ainda no Insigne 5.0 Momentum.

Insigne Six-System - Aplicativo para PC que possibilita que um único desktop seja usado por seis pessoas utilizando simultaneamente todos os recursos com o sistema operacional Linux. É o primeiro no Brasil a oferecer este recurso baseado no sistema operacional de código aberto para transformar seis estações interconectadas.

Com o Insigne Six-System é possível que o grupo de pessoas possa executar tarefas simultâneas usando um mesmo equipamento com seis pares de teclados, mouses, monitores e fones de ouvido/microfone. O produto traz também um pacote de programas de código aberto com aplicações Office com processador de texto, planilha eletrônica, Internet, banco de dados e correio eletrônico. Com o novo recurso, a Insigne atende a uma solicitação de muitos usuários que desejam individualizar o uso do áudio.

Sistema operacional Insigne para o PC Popular - Antes do programa de inclusão digital do governo federal, a Insigne foi pioneira em propor aos fabricantes de PC a possibilidade de colocar no mercado SOHO desktops com o sistema operacional Linux. Atualmente o Insigne é embarcado nos PCs SEMP Toshiba, Novadata, AIKO, CCE, Kelow. Uma das características da empresa é o investimento relacionamento com usuário do PC Popular e com ponto de vendas. Em agosto do ano passado na criação de um departamento de Ombudsman na própria Insigne, com objetivo de estreitar o relacionamento com usuários do sistema operacional Insigne e a direção da empresa. O resultado desta iniciativa foi terminar o ano de 2006 com mais de 2800 atendimentos. O departamento de Ombudsman é responsável por manter o contato com o usuário depois que o atendimento é finalizado na central de suporte e por receber todas as reclamações e sugestões sobre o sistema operacional e o atendimento da Insigne. | www.insignesoftware.com