Amdocs recebe classificação máxima em relatório de BSS do Gartner

São Paulo — A Amdocs (NYSE: DOX), líder em desenvolvimento de software e serviços para as operadoras de telecomunicações e provedores de conteúdo, anuncia que obteve a melhor classificação na avaliação de fornecedores de Sistema de Suporte de Negócios (Business Support Systems) realizada pelo Gartner, conforme divulgado no relatório Gartner Dataquest, de dezembro de 2009, sob o título “Dataquest Insight: Business Support System Market Overview and Strategic Scorecard for Vendors, 2009.”

Segundo Maurício Falck, Gerente de Desenvolvimento de Negócios da Amdocs Brasil, quanto mais complexos se tornam os serviços oferecidos pelas operadoras para os usuários finais, mais investimentos em tecnologia são necessários. “A tendência para o Brasil e para a região Latino Americana é que haja uma expansão em ofertas de portal para internet, lojas online, autoatendimento e, principalmente, a personalização de portais, conteúdos e aplicativos”, complementa o executivo.

A Amdocs tem como seus principais clientes em soluções de BSS no Brasil algumas das maiores operadoras no país, com foco em billing e CRM. Em janeiro deste ano, a empresa lançou seu novo portfólio (Amdocs CES 8) que contempla BSS de baixo risco de implantação, produtos pré-embalados, serviços e processos de negócios para cobrança convergente, solicitação, CRM, self-service e um catálogo de produtos corporativo.

A Amdocs também foi classificada pelo Gartner como empresa líder em market share de 2008 na solução de Sistemas de Gerenciamento de Software de Telecomunicações baseado em receita total para BSS, sistemas de suporte operacional (OSS) a plataformas de entrega de serviços (SDPs); de acordo com “Market Share: Sistemas de gerenciamento de operações de Telecom (BSS, OSS e SDP), mundial, 2006-2008".

Amdocs é a empresa líder em desenvolvimento de software e serviços para as operadoras de telecomunicações e provedores de conteúdo e oferece uma abordagem integrada e inovadora em seus serviços. Seus produtos, de elevado custo-benefício e baixo risco, favorecem a criação de novos negócios, de acordo com as necessidades do mercado, criando novas fontes de receita e aumento da lucratividade. A Amdocs é uma empresa global com receitas de US $ 2,86 bilhões no ano fiscal de 2009. Possui mais de 18.000 empregados e atende a clientes em mais de 60 países ao redor do mundo. | www.amdocs.com