Garantia online Spheros

O Sistema de Garantia Online permite a Rede de Assistência Técnica Spheros total acesso às informações referentes aos produtos. Com os dados do ar condicionado disponíveis na internet, o cliente é imediatamente atendido sem prévia consulta na Fábrica. O principal objetivo é a imediata assistência ao produto e total satisfação dos clientes. A ferramenta proporciona maior rapidez no atendimento e estatística dos problemas, possibilitando eficiência na interpretação do defeito e imediata ação da Fábrica. O sistema – devidamente testado - entra em funcionamento no Brasil, nesta segunda-feira, 05 de abril. Posteriormente, será disponibilizado para a América Latina e México.

Líder mundial no mercado de climatização para ônibus, no Brasil a Spheros conta com fábrica localizada em Caxias do Sul, responsável pelo abastecimento – e liderança – do mercado de ar-condicionado para ônibus na América Latina. Em âmbito nacional, a Spheros também lidera com 56% do mercado e tem previsão de faturamento para 2010 estimada em R$ 66 milhões. [ www.spheros.com.br]

Perfil- A Spheros surgiu da divisão de produtos de ônibus da Webasto AG, companhia com maior experiência em tecnologia de climatização do mundo, presente no mercado há mais de 100 anos. Os novos proprietários são duas grandes corporações da Alemanha, o Granville Baird Capital Partners e HSH Nordbank. Com o seu portfólio de produtos, a Spheros é referência no segmento de climatização para veículos de transporte coletivo, trabalhando lado a lado com reconhecidas encarroçadoras para oferecer um agradável clima de conforto nos ambientes internos de seus ônibus.

Líder mundial na categoria e presente em mais de 10 países, a fábrica da Spheros no Brasil localiza-se em Caxias do Sul (RS), sendo responsável pela liderança do mercado de ar-condicionado para ônibus na América Latina. | Adriano Frauches