Sidicom com novas parcerias

Prospecção contínua de clientes e agilidade atrai novos negócios para a empresa.

Depois de estabelecer meta de aumento no faturamento de 30% para 2010, a Sidicom Software inicia bem o ano, adicionando cinco novas empresas na sua carteira de clientes, provando sua filosofia de que a prospecção contínua e atendimento ágil são as melhores maneiras de conquistar novas parcerias. Frente ao aumento significativo de faturamento nos últimos anos, o empreendimento considera as táticas de dar atenção constante a seus clientes e retornar rapidamente a empresas com interesse de contratação urgente, como os principais motivos para negociações bem sucedidas, prova disto são as adesões da catarinense Gory-ane Flores, e das gaúchas Agrofarm, Pets Life, Pneus Brasil e CS Maravilhosa Alimentos.

Segundo Ricardo Kurtz, diretor da Sidicom, a empresa mantém a filosofia da prospecção contínua, depois de constatar sua necessidade, já que algumas negociações de contratos de parceria demoram meses e até anos para se concretizar. “A complexidade que os projetos de TI podem ter, aliados a experiências ruins que os clientes tiveram no passado, tornam a tarefa de conquistar a confiança desses "prospects” um trabalho árduo e digno de quem tem paciência”, complementa.

O diretor conta que também há casos de empresas que fecham negócio em poucas semanas, por necessitarem de soluções mais rápidas, ou simplesmente pela pressa em trocar seu atual sistema por algo mais moderno e eficaz. “O segmento de Tecnologia da Informação é diferenciado e inconstante em relação as negociações de parcerias, por isso temos que atuar em todos os sentidos, algumas vezes com a prospecção contínua, em outras com agilidade da resposta imediata”, ressalta.

Cada novo possível cliente cadastrado pela empresa passa a ter toda a atenção de sua equipe, que se mantém em contato regular, mantendo-o informado das novidades que possam ser úteis e respondendo todas as suas dúvidas. Para Kurtz a união de um bom planejamento estratégico, organização, qualidade, bom atendimento, agilidade, comprometimento e filosofia clara é a receita do sucesso da Sidicom Software.

O reflexo dessa filosofia da Sidicom pode ser visto no resultado dos últimos dois meses, que mostram situações totalmente opostas. O tempo médio de fechamento de parceria dos três clientes conquistados em janeiro foi de três anos entre o primeiro contato e assinatura de contratos. Já em fevereiro o tempo médio para os dois clientes conquistados foi de duas semanas.

Sidicom Software - Há 20 anos no mercado, a empresa porto-alegrense Sidicom Software vem provando em diversos segmentos da economia, que a utilização de tecnologia avançada tem ferramentas vitais a qualquer empresa de todos os portes. Tudo isso, com benefícios organizacionais e financeiros, deixando de lado tarefas de rotina e com mais tempo para a análise de dados e para planejar o rumo e a estratégia dos negócios. Adaptáveis à realidade de cada cliente, os sistemas são formados por módulos integrados que variam conforme a necessidade das empresas, reduzindo a burocracia, diminuindo custos, e aumentando o controle gerencial através de informações claras e resumidas. Além disso, há o aumento do controle técnico, com informações detalhadas de todos os aspectos e atividades de cada setor da organização. A aplicabilidade dos sistemas da Sidicom é evidenciada na carteira diversificada de clientes da empresa, que tem, por exemplo, Agrocontinental, Drogabel, Ibasa, Museu de Ciências e Tecnologia da PUC-RS e Egon Frichmann. [www.sidicom.br]