Nova Agência da Cedae beneficiará moradores da Tijuca, Maracanã, Grajaú, Andaraí e Vila Isabel

O presidente da Nova Cedae, Wagner Victer, inaugura dia 30 de maio, mais uma Agência Comercial da companhia. A Agência Tijuca fica no Tijuca Off Shopping, Rua Barão de Mesquita, 345, térreo, lojas p e q. Com a inauguração, a Nova Cedae passa a contar com 28 agências na Região Metropolitana. Atualmente, a empresa dispõe de 96 agências de atendimento ao público em todo o estado, sendo 69 no interior.

A agência chega para atender os bairros da Tijuca, Maracanã, Grajaú, Andaraí e Vila Isabel, beneficiando uma população de cerca de 350 mil pessoas. O horário de atendimento será das 9 às 17hs, de segunda à sexta-feira. A previsão é de que 120 pessoas sejam atendidas diariamente. “Trata-se de um ponto excelente, estratégico no atendimento aos moradores dessas localidades, que antes eram obrigados a recorrer as agências do Centro e Méier”, salienta o presidente da Cedae.

Além dos serviços prestados habitualmente pelas agências da Cedae, como regularização e solicitação de novas ligações, emissão de 2ª via de conta, parcelamento de débitos e solicitação de reparos, a Agência Tijuca conta também com novidades no atendimento. Elas fazem parte do projeto que está sendo desenvolvido pela diretoria da Nova Cedae na busca de maior agilidade no atendimento e conforto dos clientes nas agências. Assim, a agência Tijuca contará com senha eletrônica, o que permite um atendimento mais organizado e rápido, além de um amplo espaço com cinco guichês e 16 lugares para os clientes. A loja contará ainda com ar condicionado e circuito de televisão, onde serão exibidas ações, serviços e mensagens institucionais da empresa.

- São mudanças que agilizam o atendimento e dão mais conforto aos nossos clientes. Mas essas mudanças não estarão presentes somente nas novas agências. Estaremos implementando também nas já existentes. Na agência da Rua Riachuelo, no Centro, aliás, a primeira loja da Cedae, já estamos trabalhando nesse sentido - adianta Victer.