Tecnologia garante a mobilidade necessária na rotina de trabalho

Provider IT oferece soluções ágeis, eficazes e econômicas para um fluxo de informações eficiente.

São Paulo - O mercado exige cada vez mais que as empresas ultrapassem suas fronteiras físicas e que os colaboradores atuem fora do ambiente tradicional de trabalho, e a crescente necessidade por mobilidade pede total eficiência no fluxo de informações. A Provider IT, empresa especializada em tecnologia, com atuação em processos, outsourcing e consultoria, possui ferramentas para fazer com que dados circulem rapidamente, sem perda de informações e com total precisão – e evitando custos adicionais.

“Ações de marketing, pesquisas de mercado, visitas a clientes e fornecedores, entre outras. São muitas as situações em que há demanda por trânsito eficaz de dados”, afirma Evandro Abreu, sócio diretor da Provider IT. Ele conta que, no final de 2007, a empresa foi contratada para desenvolver uma tecnologia para a campanha de incentivo de vendas das lojas de conveniência BR Mania. Durante o programa, a rede de franquias da BR Distribuidora seria avaliada por um comprador misterioso, que deveria responder a um questionário sobre o atendimento nas lojas.

“Antes da ação da Provider IT, os compradores misteriosos eram obrigados a se dirigir diariamente a um escritório para pegar o roteiro de visitas e os questionários a serem aplicados, além de entregarem os formulários preenchidos do dia anterior – o questionário era impresso e respondido a caneta. Depois de pronta, a papelada era digitada e computada. O processo era lento e custoso, e a possibilidade de erro enorme”, conta Abreu. Foi implantado então o uso de smartphones, cuja utilização permitiu aos avaliadores coletar informações diretamente nas pontas, baixando para os celulares o roteiro de visitas e os questionários, reduzindo a estrutura administrativa e evitando deslocamentos e transcrições de dados desnecessárias. “A inovação tecnológica, por seu grau de assertividade, foi vista como um motivador para que os franqueados participassem mais efetivamente da campanha”, afirma.

No caso, o tipo de transmissão de dados foi uma decisão importante. Podendo ser online (via web) ou offline (aplicação residente no celular), optou-se pela última, já que, apesar das vantagens da online quanto à manutenção, dada a característica de telefonia no Brasil, o avaliador ficaria impossibilitado de operar com o celular em algumas áreas.

“No exemplo da BR, a tecnologia resolveu questões importantes referentes à mobilidade, atendendo às demandas da empresa. Da mesma forma, as inovações tecnológicas podem ajudar companhias nos mais variados processos, com soluções customizáveis para cada situação”, afirma Abreu. A redução de custos com escritórios, transporte e digitação de documentos, a abolição de impressões desnecessárias e a agilidade na transmissão de dados são algumas das vantagens para as empresas que souberem aproveitar as possibilidades que a tecnologia oferece. “Ganha quem consegue estar em contato com as informações independente do local em que se encontra, lidando de maneira ágil e inteligente com o fluxo de dados”, completa.

Perfil- A Provider IT Business Solutions é uma empresa especializada em tecnologia voltada para atuação em projetos, outsourcing, desenvolvimento de produtos personalizados e consultoria. Fundada em 1996, iniciou suas atividades no mercado segurador e hoje atua nos mais diversos segmentos, como financeiro, industrial e óleo e gás.

Com uma forte política de investimento em Pesquisa e Desenvolvimento e na capacitação de seus colaboradores, a Provider IT dispõe de uma diversificada linha de produtos e serviços, como Segurança da Informação, Gerência de Projetos, Otimização de Processos, Governança de TI, Planejamento Estratégico e Tomada de Decisão, Service Desk, e Manutenção continuada, todos alinhados de acordo com os objetivos estratégicos dos clientes, visando os melhores resultados.

Contando com uma equipe de quase 300 profissionais com expertise em diversos segmentos de mercado e em plataformas tecnológicas, oferece às empresas soluções seguras, de alta qualidade e com grande valor agregado. Tem sede no Rio de Janeiro e filiais em São Paulo e Juiz de Fora – onde possui uma fábrica de programação para aproveitar os recursos das universidades locais.