AstraZeneca integra processo de impressão com solução da Simpress

Implementação de projeto de outsourcing de impressão possibilita a unificação das áreas administrativas com a produção do laboratório farmacêutico .

A AstraZeneca, uma das maiores empresas de saúde dedicada à pesquisa, desenvolvimento, fabricação e comercialização de produtos farmacêuticos, integra toda a sua demanda de impressão, tanto das áreas de desenvolvimento e produção, quanto da administrativa com projeto de outsourcing de impressão da Simpress, empresa provedora de soluções de impressão e gestão de documentos. O contrato, firmado há um ano e meio, apresenta vantagens de redução de custos, agilidade e flexibilidade para o laboratório farmacêutico.

O projeto, que compreende cerca de 100 equipamentos de diferentes modelos, atende todas as demandas de impressão do laboratório, que vão desde trabalhos do dia-a-dia, até os mais elaborados que precisam de acabamentos específicos. Além disso, a Simpress consegue atender à necessidade de impressão de documentos regulamentados pela ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária).

Vittorio Danesi, presidente da Simpress, explica que esses documentos precisam ser impressos de forma segura e seguindo as normas do órgão que regulamenta o setor farmacêutico. “Para esse tipo de trabalho, a Simpress oferece uma solução que possibilita uma impressão pausada e segura, com liberação por meio de uma senha no próprio multifuncional e com sinalização do nome do usuário em cada impressão. Isso garante a segurança da impressão dos documentos regulamentados”, comenta.

O grande diferencial desse projeto, no entanto, é a integração da área produtiva da AstraZeneca aos outros setores da companhia. “O laboratório tem dois prédios – em um funciona a administração e no outro a produção e o desenvolvimento. A maior dificuldade era fazer com que o projeto de impressão atendesse todas as áreas de maneira integrada. Com a solução da Simpress, isso foi possível”, enfatiza Danesi.

O contrato de outsourcing de impressão da Simpress, também oferece outras vantagens para a AstraZeneca, como a Gestão dos equipamentos, que garante toda a manutenção e funcionamento das impressoras e Suíte de Gestão, com a qual o laboratório farmacêutico consegue controlar os processos de impressão por meio de um ambiente web. Além disso, todos os setores são gerenciados pela Simpress com o software de bilhetagem, que faz a gestão de cada impressão por departamento e usuário, oferecendo ao cliente um monitoramento seguro da produção de todo o projeto. “Desenvolvemos um sistema integrado ao BI (Business Inteligence) da AstraZeneca, que possibilita a visualização dos relatórios de impressão via intranet”, destaca Danesi.

Segundo Rogério Ribeiro, gerente de tecnologia e processos da AstraZeneca, além dos ganhos mais substanciais, como redução de custos e produtividade, o nível de satisfação dos usuários também foram elevados com a implantação deste projeto. “O suporte com SLA’s (Service Level Agreement) prontamente atendidos também contribui para o bom funcionamento dos processos de impressão da AstraZeneca. Além disso, contamos com um funcionário da Simpress residente no laboratório para qualquer eventualidade. Isso garante a segurança de um trabalho contínuo”, complementa.

O contrato, com vigência de seis anos, foi firmado de forma que o laboratório tenha total flexibilidade, podendo assim, aumentar ou diminuir o número de equipamentos ou serviços oferecidos pela Simpress. “Nossas soluções são customizadas e principal objetivo da Simpress é atender com excelência os nossos clientes”, finaliza Danesi.

Perfil- A AstraZeneca é uma das maiores empresas internacionais de saúde dedicada à pesquisa, desenvolvimento, fabricação e comercialização de produtos farmacêuticos de receituário e ao fornecimento de serviços de saúde. Trata-se de uma das maiores empresas farmacêuticas do mundo, com vendas de produtos para a saúde da ordem de US$ 31,6 bilhões, mantendo a liderança nas vendas de produtos gastrintestinais, cardiovasculares, neurocientíficos, para o aparelho respiratório, oncológicos e para doenças infecciosas.[www.astrazeneca.com].

Perfil- A Simpress possui mais de 1.300 funcionários com filiais diretas no Rio de Janeiro, São Paulo, Curitiba, Belo Horizonte, Brasília e Salvador, além de mais de 100 revendas autorizadas, que cobrem todo o país, e mais de 1.000 técnicos especializados. A Simpress pelo quarto ano consecutivo a maior provedora de outsourcing de impressão do mercado brasileiro, segundo pesquisa publicada pela Série Estudos Outsourcing. [www.simpress.com.br]