Campo Grande (MS) recebe seminário focado na gestão de qualidade das empresas de segurança eletrônica

Sempre preocupada com a qualidade e padronização dos serviços prestados pelas empresas de segurança eletrônica, a Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança (ABESE), única entidade nacional representativa do setor, levará para Campo Grande (MS) o Seminário do Selo de Qualidade ABESE, no dia 23 de abril, no Hotel Concord. A iniciativa visa incentivar a implementação do Selo, importante ferramenta para de um lado identificar se a empresa realmente é idônea, e de outro equilibrar a gestão das empresas, proporcionando redução de custos, aumento da lucratividade e competitividade, qualidade do serviço, satisfação dos clientes e padronização das atividades.

“O Seminário do Selo de Qualidade ABESE mostrará como o Selo, reformulado e com novas diretrizes de certificação, propiciará auto-regulamentação e o estabelecimento de parâmetros oficiais e eficazes para que as empresas e seus usuários possam melhor se orientar”, afirma Jacskon Ristow, coordenador do Selo.

A ferramenta agora será oferecida em duas categorias diferentes: Selo Adesão e Selo Pleno. O Adesão é uma categoria mais simples de certificação, que exige das associadas o cumprimento de requisitos legais - de infra-estrutura e práticas básicas em termos da Gestão do Negócio. Já o Pleno compreende uma certificação mais avançada, que exige o atendimento completo aos requisitos da categoria Adesão, além da existência de procedimentos formais e documentados para a Gestão do Negócio.

O evento, promovido pela ABESE em parceria com o Sindicato das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança do Mato Grosso do Sul (SIESE-MS), trará diversas informações de extrema importância aos empresários da região e por isso, representará um grande passo para o setor de segurança eletrônica do Estado, incentivando o mercado a prestar um serviço com cada vez mais qualidade. “Apostar em bons procedimentos é uma questão de respeito com o consumidor e também com o segmento como um todo”, ressalta Luiz Dodero, presidente do SIESE-MS.

“Atualmente, as pessoas não sabem da logística que existe por trás da instalação de sistemas eletrônicos de segurança, fazendo com que estes fiquem vulneráveis. Segurança eletrônica não se compra em balcão e não deve ser adquirida sem orientação. São vários os fatores que devem ser considerados para que a segurança eletrônica cumpra o seu papel, que é detectar, comunicar e inibir ações criminosas”, afirma Selma Migliori, presidente da ABESE. A realização do seminário está de acordo com o principal objetivo da ABESE de cada vez mais profissionalizar o segmento, que em 2009, registrou 7% de crescimento.

.[Seminário Selo de Qualidade ABESE, dia 23 de Abril de 2010, no Hotel Concord – Av. Calógeras, 1624 – Centro, Campo Grande (MS) | Informações e inscrições: (11) 2198-1861].