Cuidado com os custos de atualização de ERP, adverte diretor da Cigam

Quem compra um ERP tem que prestar atenção ao chamado custo de atualização do software. Em alguns casos, é muito próximo ao que foi investido para a implementação, adverte Robinson Klein, diretor da Rede Cigam. No caso dos clientes da software-house, que tem 26 unidades em todo o Brasil, o conceito de produto único evita que a cada quatro ou cinco anos o usuário tenha que pagar novamente por uma atualização.

Cada modificação – customização – feita pelo cliente no ERP Cigam é implementada no software que é utilizado por todos os usuários. Portanto, quando há uma atualização da versão do ERP, a nova versão já contém os ajustes feitos pelos usuários, sem custo adicional, além do que já foi despendido no momento da customização.

Outra vantagem, segundo Klein, é que a customização é partilhada por todos os clientes, ampliando os benefícios das mudanças. “É bem melhor pagar somente pelo que se adicionou ao software, no momento da customização, do que duas vezes: na customização e na atualização. Isso, em nossa avaliação, não é justo, nem boa prática de negócios”, afirmou o empresário.

Cigam - A Rede Cigam nasceu em Novo Hamburgo, no Rio Grande do Sul, em 1986, e está presente em todo país, com 26 unidades em SP, MG, RJ, DF, BA, PR, SC, RS, MS, MT e ES. Atende a dois mil clientes e está entre as 100 melhores empresas para se trabalhar no Brasil. É a terceira empresa no ranking de treinamento no País, e a primeira em respeito na área de Tecnologia da Informação (TI).

A Cigam está entre as maiores empresas de Software de Gestão Empresarial (ERP) do Brasil.O crescimento a este estágio está centrado em seu modelo de gestão, com foco na formação profissional e na tecnologia de alta produtividade. A gestão estratégica é desenvolvida por meio de BSC e apoiada por ferramentas como CMMI, PMI (PMBOK), PGQP e ISO, modelo que permeia também o ERP que a empresa oferece ao mercado.

A Cigam criou, pioneiramente, a Universidade Corporativa Cigam (UCC), em agosto de 2007. Com base em modelo sustentável para a formação profissional, especialização em gestão e nos produtos da empresa, a UCC virou modelo, por oportunizar o crescimento dos profissionais e contribuir com os clientes na formação de sua equipe e melhoria de sua produtividade.

.[ Foto: Robinson Klein: conceito de produto único evita custos dobrados].