Entregas da DHL express são mantidas durante fechamento do espaço aéreo

Operações foram realizadas por meio de rotas aéreas no Sul da Europa e da ampla rede terrestre; serviços intercontinentais foram normalizados desde a noite do dia 20 de abril (terça-feira).

Plantation, Florida — a DHL Express, unidade da empresa global de logística Deutsche Post DHL, continuou a operar na Europa mesmo durante o fechamento do espaço aéreo da União Europeia decorrente da erupção do vulcão na Islândia. Isso só foi possível devido a ativação imediata dos planos de contingência imediatamente após o ocorrido.

A DHL transferiu voos adicionais de seu hub internacional em Cincinnati (EUA) para a Europa por meio de sua base em Vitoria, na Espanha, mantendo assim as entregas pela sua rede. A empresa também estabeleceu rotas terrestres alternativas em toda a Europa, expandindo a frota de caminhões para mais de 300 em apenas três dias, além de ter aumentado as operações aéreas em regiões de todo o mundo.

A DHL Express voltou a operar 100% de sua capacidade na Europa hoje, dia 23 de abril, inclusive para os serviços de entrega com hora marcada DHL Express 9:00 e DHL Express 12:00, com destino em países da Europa. Isso inclui os voos diários expressos intra-Europa, com operações noturnas regulares em seu hub na Alemanha (Leipzig), após a reabertura do espaço aéreo alemão.

“Ativamos nossos planos de contingência climáticos e eles funcionaram. Não paramos os serviços de coleta e entrega. Tivemos alguns atrasos em países europeus, porém mantivemos um fluxo contínuo em nossos hubs”, disse Roger Crook, Diretor Presidente da DHL Express Americas.

As operações intercontinentais aéreas para a Ásia, Estados Unidos e Oriente Médio/África foram retomadas gradualmente ao longo do final de semana, incluindo as operações da AeroLogic e da DHL Air UK, e já estão normalizadas.

Nas áreas que ainda sofrem efeitos do fechamento do espaço aéreo, a DHL Express continua prestando seus serviços por meio de uma rede terrestre alternativa e descentralizada. Os clientes receberão suas entregas no menor tempo possível. A DHL Express espera retomar a normalidade de seus serviços expressos nos próximos dias.

Duas outras divisões da Deutsche Post DHL – DHL Global Forwarding e DHL Global Mail – estão utilizando rotas aéreas alternativas a fim de manter as entregas. Ambas as divisões estão em contato próximo com clientes e trabalhando conjuntamente com as empresas aéreas para concluir as entregas que estão atualmente em processo. A expectativa é que a maioria das rotas retorne aos níveis normais de operação no início da próxima semana.

Perfil- A DHL é a líder global de mercado no setor de logística e “A empresa de Logística mundial”. A DHL disponibiliza sua experiência em remessas expressas internacionais, fretes aéreos e marítimos, transporte terrestre e ferroviário, logística por contrato e serviços internacionais de correio. Uma rede global composta de mais de 220 países e territórios e 300 mil funcionários em todo o mundo oferece aos clientes qualidade de serviço e conhecimento local excepcional para atender às suas necessidades da cadeia de suprimento. A DHL aceita sua responsabilidade social ao apoiar a proteção climática, a gestão de desastres e a educação. A DHL faz parte da Deutsche Post DHL. O Grupo teve uma receita de mais de 46 bilhões de euros em 2009.