T-Systems fornece Desktop Services para Mercedes-Benz

Contrato abrange serviços de Help Desk para instalação de softwares, manutenção e atualização de equipamentos.

São Paulo – A T-Systems, uma das líderes mundiais em serviços de Tecnologia da Informação e de Comunicações (ICT), pertencente ao grupo Deutsche Telekom, inicia o fornecimento de serviços na área de Desktop para a Mercedes-Benz. O contrato engloba a locação de desktop e notebooks, em parceria com a Dell. A fabricante de veículos comerciais também passa a contar com os serviços de Help Desk para instalação de softwares, manutenção e atualização de equipamentos.

O acordo tem duração de quatros anos e será implementado em seis unidades da empresa, localizadas na região de São Bernardo do Campo, de Campinas, e nos estados de Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Pernambuco e no Distrito Federal. De acordo com o executivo Camilo Rubim, Head of Daimler Account Latin America, a parceria com a Dell proporcionou um modelo de negócio diferenciado. “Com isso, conseguimos oferecer à Mercedes-Benz uma única interface de TI e melhorias na qualidade dos serviços prestados”, comenta Camilo.

Perfil- A T-Systems (www.t-systems.com.br), a segunda maior provedora de Tecnologia da Informação e Comunicações (ICT) da Europa, é uma empresa do grupo Deutsche Telekom. Oferece serviços de infraestrutura (como outsourcing de data center e desktop, serviços globais de voz, dados e IP), bem como desenvolvimento e gerenciamento de aplicativos e serviços de integração de sistemas, visando à total integração dos serviços de TI e Telecomunicações. Possui hoje 46 mil colaboradores em mais de 20 países, com faturamento de EUR 8,8 bilhões em 2009. Presente no Brasil desde 2001, a T-Systems é uma das provedoras líderes de serviços de ICT para o setor automotivo, com forte atuação nos segmentos de manufatura, bancos, seguradoras, serviços, saúde, utilities, varejo e telecomunicações, com destaque na atuação para o mercado offshore.