Alex de Franco é o novo BDD da Sykes no Brasil

O executivo Alex de Franco foi o escolhido para assumir o cargo de Business Development Director da Sykes no Brasil. A multinacional norte-americana Sykes é uma das gigantes globais do setor de contact center e suporte técnico, com faturamento de US$ 1,2 bilhão em 2009.

Presente em mais de 24 países, com 80 centros globais e 51 mil colaboradores, a Sykes se instalou no Brasil há pouco mais de um ano. A primeira unidade foi implantada em Curitiba (PR). Desde 1996, o grupo tem ações cotadas na Nasdaq, a bolsa de valores das empresas de alta tecnologia, e acaba de aumentar ainda mais sua competitividade global com a aquisição do ICT Group.

Com mais de 20 anos de experiência em contact center, CRM e programas de relacionamento, Alex de Franco vem da diretoria comercial da multinacional norte-americana TeleTech. Na Sykes, sua missão é expandir os negócios da empresa no Brasil.