Wittel anuncia diretor-adjunto de serviços técnicos

A meta do executivo Joaquim Ferreira é ampliar os mesmos níveis de qualidade de serviço e satisfação de clientes.

São Paulo – A Wittel, uma das maiores integradoras de soluções de comunicação e CRM para o mercado corporativo, acaba de criar a diretoria-adjunta de serviços técnicos e designar Joaquim Ferreira para assumir a responsabilidade pela área.

A meta do executivo será ampliar os níveis de qualidade de serviço e satisfação de clientes obtidos ao longo dos últimos anos e reconhecidos por vários prêmios do setor.

Joaquim Ferreira é engenheiro e compõe a equipe Wittel há 16 anos, boa parte deles dedicados à gestão de equipes de suporte técnico. Em 2009, o profissional atuou como gestor da implantação de um dos maiores projetos de Work Force Management do mundo.

Perfil- A Wittel [www.wittel.com.br] é uma das principais integradoras de soluções de comunicação e relacionamento, com uma forte presença nos segmentos de finanças, telecomunicações e provedores terceirizados de serviços de centrais de relacionamento. A Wittel também fornece serviços, consultoria de processos operacionais e de negócios, implantação de estruturas de business intelligence, além da implementação e manutenção de suas soluções.