Concais participa do Cruise Day como patrocinador pela quarta vez

O Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini – Concais patrocina, pela quarta vez consecutiva, o Cruise Day, que ocorrerá em 2 de junho, em São Paulo, Capital, realizado pela Abremar - Associação Brasileira de Representantes de Empresas Marítimas. Trata-se da 5ª edição este evento de negócios, dirigido aos agentes de viagem, para divulgar e estimular as vendas de cruzeiros marítimos, tanto no Brasil, quanto no Exterior.

Cesar Floriano, presidente do Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini – Concais, comenta que após cada temporada de cruzeiros marítimos o segmento se fortalece em função do trabalho do trade, à ampliação do terminal e à experiência adquirida em doze anos de operação. A temporada 2009/2010 foi um sucesso, embarcaram pelo Terminal em Santos 453 mil passageiros. “O Concais será patrocinador do Cruise Day porque é necessária a união de esforços de todo o trade, para que os passageiros sejam melhor atendidos a cada ano. Os agentes devem estar informados na momento da venda”.

O agente de viagem é o primeiro contato com o passageiro e, para que ele embarque com tranqüilidade, as informações fornecidas no ato da venda são muito importantes.Um exemplo é a orientação dos documentos necessários, principalmente em embarques internacionais, documento original com foto para os nacionais e também o de crianças, que tem legislação específica. Destacamos também a orientação do horário de chegada ao Terminal. O embarque normalmente tem início a partir das 12 horas e muitos passageiros chegam antes das 10 horas, esperando tempo demais. Poucos sabem que o Concais disponibiliza o serviço de estacionamento para o passageiro deixar o veículo durante a viagem. “São informações simples que facilitam para que o passageiro realmente tenha uma experiência encantadora e que começa no embarque. Por isso prestigiamos os eventos focados no aprimoramento do atendimento aos passageiros, como o Cruise Day”, comenta o presidente do Concais.

O 5º Cruise Day ocorrerá das 8 às 18h30 no Renaissance São Paulo Hotel, Alameda Santos, 2.233, São Paulo, Capital.

Próxima temporada - Para a temporada 2010/2011, que tem início em 8 de outubro de 2010 e se encerra em 21 de maio de 2011, estão confirmadas 284 escalas de 23 diferentes navios no Porto de Santos. Com base nas informações, o Concais estima que deverão embarcar cerca 486 mil passageiros . A estimativa é 7,3% maior que os 453 mil passageiros atendidos na temporada 2009/2010, que começou em 23 de outubro de 2009 e se encerrou em 3 de maio de 2010. Foram 20 navios e 284 escalas.

A temporada se estenderá por 226 dias, sendo 151 dias em operação com navios atracados. O pico ocorrerá em 5 de março de 2011, quando o Concais atenderá 27 mil passageiros,que corresponde a 64% da capacidade diária de atendimento. O terminal tem estrutura para receber 42 mil passageiros por dia.

O Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini - Concais iniciou as operações em 23 de novembro de 1998. Foram atendidos neste período 4,1 milhões de passageiros, entre embarque, desembarque e trânsito, e 56 diferentes navios passaram pelo Porto de Santos e realizaram 1517 escalas.

Neste ano o Terminal receberá investimentos na ordem de R$ 6 milhões. A área operacional (salões de desembarque, embarque, espera e bagagens), que hoje é de 19,5 m², passará para 25 mil m², um aumento de 28 % . Em 2011 o investimento será na ordem de R$11 milhões, alocados na área operacional e retroárea.Desde 1998 foram investidos R$ 42,1 milhões em instalações, equipamentos e segurança.

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