Como as empresas podem atender melhor a nova geração de consumidores

Vice-presidente de marketing estratégico da Fiserv, Mark Sievewright, fala sobre esse assunto no Congresso do Ciab FEBRABAN 2010.

São Paulo– A Bull, fornecedora de soluções e projetos de integração de sistemas, confirma a participação do vice-presidente sênior de Marketing Estratégico da Fiserv, Mark Sievewright, no CIAB FEBRABAN 2010 – Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação para Instituições Financeiras. O executivo apresenta a palestra Serving Generations Next in a New Era of Financial Services, em que irá apontar as mudanças em curso e suas implicações para as empresas que desejam servir às novas gerações de consumidores.

Durante a palestra, Mark Sievewright falará sobre a transformação digital que está ocorrendo na indústria global de serviços financeiros e de que forma esta mudança está interferindo na maneira como as instituições financeiras colaboraram com produtos, serviços e informação. O executivo ainda abordará a forma como empresas e consumidores, com acesso cada vez maior a um número crescente de aparelhos eletrônicos e aplicativos, estão redefinindo o significado de poder de atuação e de se estar conectado.

Para Mark Sievewright, embora os fatores tecnológicos e econômicos sejam significativos, a força mais poderosa por trás desta transformação digital é a mudança social, que traz novas gerações de consumidores e com eles novas preferências, nova forma de pensar e novas formas de se fazer negócio.

O presidente da Bull para América Latina, Alberto Araujo, será o mediador da palestra. Formado em Engenharia Eletrônica pelo Instituto Militar de Engenharia, Alberto Araujo iniciou sua carreira na Bull em 1979. No ano 90, ele assumiu a Direção Geral da Bull Engenharia e, três anos depois, passou a comandar as operações de serviços da empresa no Brasil e região. Desde 2000, Alberto responde pela presidência da companhia na América Latina.

Palestrante - Com 30 anos de experiência na indústria de serviços financeiros, Mark Sievewright, é um respeitado líder de pensamento e orador freqüente em conferências e eventos da indústria de serviços financeiros. Como vice-presidente sênior de Marketing Estratégico da Fiserv, com quem a Bull mantém sólida parceria, o executivo trabalha com instituições financeiras desenvolvendo estratégias de crescimento bem sucedidas de negócio. Sievewright ainda fornece insights sobre negócios e tendências da indústria através de iniciativas de marketing estratégico.

Na Companhia desde 2004, o executivo já desempenhou vários outros importantes papéis, como o gerenciamento de clientes para desenvolver e executar estratégias de crescimento empresarial, além de ter sido o principal apoio no relacionamento com clientes-chave da empresa. Ele é também o criador do Boardroom Fiserv Series, um fórum on-line para executivos da indústria de serviços financeiros.

Mark Sievewright ainda foi líder sênior do HSBC em Londres; MasterCard International, em Bruxelas e da Payment Systems, Inc. na Florida. Ele também ocupou a cadeira de presidente e executivo-chefe do TowerGroup, líder de pesquisa e consultoria para a indústria de serviços financeiros, por quatro anos antes de sua aquisição pela MasterCard Advisors.

Perfil da Bull, Architect of an Open World - A Bull é uma empresa de Tecnologia da Informação, dedicada a apoiar Grandes Corporações e Empresas Públicas a otimizar a arquitetura, as operações e o retorno financeiro de seus Sistemas de Informação e, ainda, nas atividades de Missão Crítica de seus negócios.

A Bull está focada no desenvolvimento e no fornecimento de Soluções Abertas e Seguras e é também o único fornecedor europeu a oferecer Produtos e Serviços em toda a cadeia de valor da TI.

Este ano a Bull comemora 50 anos de atividade no país, onde atua como base de operações para toda América Latina, suportando Clientes em toda a região, principalmente, no Brasil, Argentina, Uruguai, Peru e México.

Capitalizando seu amplo conhecimento em soluções complexas, a Bull cria e produz Soluções e Serviços de alto desempenho, inovadoras, abertas e baseadas na utilização de tecnologias líderes e padrões de mercado.

Através de suas alianças com grandes ISVs e de seu estreito relacionamento com as comunidades de Software Livre e código aberto, a Bull cria e implementa infra-estruturas de aplicações flexíveis e interoperacionais, que permitem às empresas evoluírem de forma sustentada.

Reunindo sua reconhecida e ampla experiência em segurança de TI, a Bull garante a proteção e o transporte dos dados críticos, preservando a integridade das operações corporativas. [www.bull.com]