Presidente mundial da Diebold fala no congresso sobre tecnologias para atendimento bancário

Automação de depósito e dispositivos de segurança serão destaques, versão mais moderna da urna eletrônica também estará em exposição.

São Paulo – A Diebold, líder no segmento de automação bancária no País, participa da vigésima edição do CIAB Febraban, o maior evento do segmento de Tecnologia da Informação das instituições financeiras na América Latina, que acontece entre os dias 09 e 11 de junho, no Transamérica ExpoCenter, em São Paulo. Neste ano, a companhia se destaca por sua tríplice participação no congresso com palestras do presidente mundial, Tom Swidarski, além de apresentações de João Abud Júnior, presidente da Diebold Brasil, e do vice-presidente de tecnologia Carlos Alberto Pádua. No estande, a companhia prioriza automação de depósitos, além de seus dispositivos de segurança e a moderna linha Opteva de autoatendimento.

Para João Abud Júnior, presidente da empresa no país, a automação de depósito deve ser o próximo passo dos bancos em direção ao autoatendimento total. “Apesar de sempre ter tido uma posição de vanguarda na automação bancária, o Brasil está um passo atrás de países como Estados Unidos no quesito automação de depósitos. Ainda usamos depósito através de envelopes, o que significa o mínimo em automação, gerando enorme trabalho e custo para o backoffice. Chegou a hora da mudança”, afirma

O executivo lembra que um dos grandes impedimentos era a falta de regulamentação em termos de truncagem de cheques. Ainda não existiam leis e regras sobre a validade da imagem dos cheques no país, o que obrigava os bancos a manter e manipular o documento físico. “Agora que isso mudou, nossa solução de depósito inteligente já pode ser implementada. Os correntistas não precisarão mais colocar os cheques em envelopes. Basta inseri-lo no local determinado e o cheque já será digitalizado e sua imagem enviada para os datacenters dos bancos. Isso é mais seguro, gera economia para os bancos e rapidez na compensação”, enumera Abud.

Segurança no autoatendimento - Em relação aos caixas eletrônicos, mercado que a Diebold lidera no país com mais de 50% de market share. Carlos Pádua, vice-presidente de tecnologia da Diebold Brasil, faz questão de ressaltar a importância da segurança. “Vamos mostrar, durante o CIAB, vários dispositivos de segurança que podem ser incorporados às ATMs. Aliás, vale lembrar que o Brasil é hoje o centro de tecnologia de segurança da Diebold no mundo”, informa.

Ele diz que, independentemente da família de ATMs, todas as máquinas da companhia podem sair de fábrica com vários aparatos de segurança para evitar fraudes. “O antiskimming da Diebold é um sistema que já está em uso no país e é reconhecidamente eficaz no combate a alguns tipos de fraudes, como o roubo de informações através do chamado ‘chupa-cabra’. Por meio de sensores que podem ser instalados na leitora de cartão, no teclado e no vídeo, qualquer movimento suspeito é detectado e os bancos avisados”, conta Pádua.

Mudanças no atendimento bancário - Tom Swidarski, presidente mundial e CEO da Diebold, falará no Congresso do Ciab no segundo dia do evento. Em sua apresentação, tratará da transformação pela qual as agências bancárias deverão passar brevemente, mostrando cases mundiais de novos modelos de atendimento. Para ele, a migração das transações bancárias do ambiente do caixa para o autoatendimento se consolidará fortemente já neste ano, mas para uma mudança de paradigma, acredita que novos modelos de segurança deverão ser implantados, garantindo o patrimônio do banco e de seus clientes. Finalmente, Tom falará sobre o importante papel da automação bancária do Brasil para o progresso mundial desta área.

. Outras tecnologias que poderão ser vistas no estande da Diebold: Soluções para bancos | TCS600 - Autoatendimento non-cash e web quiosque | Soluções de Software | Imageway – GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos) | XMS – Monitoração de redes de ATMs | SERVCore – Solução Multicanal \ Empower – desenvolvimento de sistemas de ATMs | Terminais de Pagamento de Conta.

.Extra Banco: Nova urna eletrônica com processador Intel Atom | Novo terminal lotérico | Servidor Stratus Serviços de Infraestrutura | Servidores XEON | PCs com arquitetura Core i5 e Core i7, da Intel.

.Diebold no congresso: Tom Swidarski, presidente mundial da Diebold | Tema: Tecnologias para o melhor atendimento, no dia 10, às 16h – Auditório Febraban.

.João Abud Júnior, presidente da Diebold Brasil | Tema: O mercado de TI no cenário econômico atual (debate), dia 10, às 09 h – Auditório Febraban.

.Carlos Alberto Pádua, vice-presidente de tecnologia da Diebold | Tema: Fronteiras da Automação Bancária, dia 11, às 11h – Auditório Eficiência Operacional