Nice Systems inaugura escritório no Brasil

São Paulo- A NICE Systems Technologies do Brasil anuncia a abertura de seu escritório no País. A empresa especializada em gravação e análise de conteúdo multimídia opera no Brasil há 17 anos por meio de parceiros.

A NICE pretende expandir ainda mais suas atividades juntamente com o rápido crescimento do mercado brasileiro, provendo aplicações avançadas diretamente aos consumidores e, ao mesmo tempo, reforçando as relações com os parceiros de negócios no País.

A companhia atua nos segmentos enterprise e de segurança pública e patrimonial, sendo líder no mercado brasileiro de contact center. Além disso, a NICE atua fortemente nos segmentos de finanças, segurança, Healthcare, Outsourcers, Retail, mídia, utilidades, governo, entre outros.

O SmartCenter, suíte de soluções da NICE, tem ajudado organizações brasileiras a melhorar a performance do seu contact center, buscando maximizar a satisfação dos clientes, melhorar a eficiência operacional e o cumprimento da regulamentação. O NICE SmartCenter auxilia no cumprimento dos requisitos mais rigorosos de serviço ao cliente.

Para o setor de segurança, o portfólio abrangente de soluções permite a apreensão de segurança e dados operacionais de múltiplos sensores e sistemas, incluindo áudio, vídeo, rádio, web, entre outros. Além disso, oferece análise de conteúdo para Insights imediatos e relevantes, fornece a fusão dos dados em um único quadro - oferecendo uma visão holística da situação em tempo real - e gerencia as incidências. A NICE conta ainda com soluções para captura de eventos de segurança em tempo real com o objetivo de diminuir e prevenir os riscos, o mais rápido e preciso possível, e possibilita a releitura pós-evento.

Para comandar as operações brasileiras, a NICE trouxe a bordo Luiz Fernando Camargo. Como Vice-Presidente e Gerente Geral, o executivo traz consigo enorme experiência acumulada em cargos de gerência e, também, como diretor de companhias como Avaya, Lucent Technologies, MCOMCAST S/A e Grupo Sharp.

Perfil- A NICE Systems (NASDAQ: NICE) é líder no fornecimento de soluções e serviços de valor agregado Insight from Interactions™, baseados na convergência da análise avançada de conteúdo multimídia não-estruturado – de comunicações via telefonia, internet, e-mail, rádio e vídeo e outras fontes de dados. As soluções NICE atendem as necessidades dos mercados empresariais e de segurança, permitindo que as organizações operem de maneira eficaz e proativa, tomando iniciativas imediatas para melhoria do desempenho operacional e do negócio e garantindo a proteção e a segurança. A NICE tem mais de 24.000 clientes em mais de 150 países, incluindo mais de 85 empresas Fortune 100. | www.nice.com.