VegaNet contrata novo gerente comercial

Executivo tem mais de 15 anos de experiência nas áreas de operações, relacionamento com clientes, implantação e projetos

Hugo Takumi Imanishi, 41, irá integrar a área comercial na VegaNet, empresa especializada em BPO – Business Process Outsourcing (terceirização de processos especializados). O executivo irá atuar fortemente na captura de clientes do mercado financeiro e indústria de seguros, segmentos alinhados ao posicionamento estratégico da VegaNet. Sua missão é fortalecer o atual relacionamento da companhia com os clientes e estruturar um pipeline (mapeamento das etapas que formam o ciclo de vendas) para conquista de novos clientes.

“A admissão de Hugo Takumi Imanishi é bastante oportuna. Não temos dúvidas de que ele é um profissional comprometido, que busca superar as metas e alcançar bons resultados”, diz Marcelo Morilla, diretor comercial da VegaNet.

Imanishi já foi responsável por negociações com clientes, integração de empresas e fornecedores, levantamento de melhores práticas e desenho de processos em companhias prestadoras de serviços e seguradoras. Possui vivência e atuação nos setores comercial, renovação de seguros, atendimento e sindicância.

O novo gerente comercial é formado em Administração de Empresas pela Universidade Capital e tem conhecimentos em gerenciamento de contact center de grande porte e implantação de novos contratos, além de desenvolvimento de auditorias internas de qualidade - ISO 9001:2000 e elaboração de materiais de treinamento para funcionários e equipes de trabalho.

A VegaNet é uma empresa focada na indústria de seguros e no mercado financeiro e desenvolve atividades de teleatendimento, vendas e back office. “A contratação do executivo está atrelada diretamente às diretrizes da companhia, que tem como objetivo dar continuidade ao aprimoramento dos serviços oferecidos aos clientes e reter talentos”, conclui Morilla.

VegaNet - Fundada em 1999, a VegaNet oferece toda a estrutura necessária para a terceirização de serviços estratégicos para o negócio de seus clientes, tais como telemarketing ativo e receptivo, incluindo CRM, SAC, marketing direto, help desk e televendas, entre outros.

A companhia tem como objetivo oferecer aos clientes eficácia e qualidade, primando sempre pela melhor relação custo-benefício. Entre os clientes da VegaNet estão Maritima Seguros, Itaú (ItaúCard , Itaú Seguros , e Itaú Capitalização), Serasa Experian, Europ Assistance, Cetelem e Itapemirim.