Alcatel-Lucent apresenta sua poderosa solução de comunicação colaborativa para pequenos e médios negócios

O aplicativo de fácil acesso estende os recursos de telefones de escritório para iPhones e laptops.

Paris – A Alcatel-Lucent (Euronext Paris e NYSE: ALU) anunciou no dia 7 de julho (quarta-feira), que sua solução de comunicação unificada colaborativa (UCC) está disponível comercialmente. A solução, projetada exclusivamente para pequenos e médios negócios, é abrangente e integrada, estendendo os recursos de comunicação e informação de escritórios para os funcionários, onde quer que eles estejam.

Os clientes que fazem uso da Solução de Comunicação de Escritório da Alcatel-Lucent, que inclui o OmniPCX Office e o Extended Communication Server (ECS), se beneficiarão dessa extensão gratuita, o aplicativo Multimodal Communication Companion. Este aplicativo estende as comunicações do mundo Web 2.0, incluindo múltiplos recursos de comunicação de voz e dados de um telefone de mesa para um Apple® iPhone®, tornando-o um cliente de comunicação com recurso totalmente unificado. Existe ainda um aplicativo associado, projetado para Macs da Apple e PCs que trazem essa mesma funcionalidade para laptops de usuários.

“O Multimodal Communication Companion oferece um aplicativo iPhone de fácil uso e sem custo, que melhor equipa trabalhadores dispersos com um sistema de comunicação que estende as capacidades avançadas de escritórios para quaisquer outros lugares,” disse Eric Penisson, gerente geral de Aplicativos para a área de Enterprise da Alcatel-Lucent. “O aplicativo facilita a colaboração enquanto aumenta a eficiência, permitindo que os funcionários tenham mais tempo para atender as necessidades de seus clientes e dando a eles acesso a informações que precisam. Na verdade, o aplicativo iPhone está disponível hoje na Loja de Aplicativos Apple para download imediato.”

O aplicativo Multimodal Communication Companion ajuda os funcionários que estão longe do escritório, fazendo com que eles possam ver se seus colegas estão disponíveis através de e-mail, e até mesmo se estiverem usando o telefone para uma chamada, permitindo que eles estejam mais conectados com os membros de suas equipes. O sistema permite que os usuários acessem remotamente suas listas de contato, histórico de comunicação, correios de voz, e-mail, faxes ou um calendário compartilhado, aumentando assim a produtividade e eficiência do funcionário para melhor continuidade do negócio e melhora do serviço do cliente. Os usuários também podem monitorar e transferir opções de chamadas para seus telefones de mesa remotamente. Esses recursos são valiosos para empresas que querem minimizar suas emissões de carbono.

Ideal para negócios com até 200 funcionários, o Multimodal Communication Companion Alcatel-Lucent para iPhone e para Escritório são ambos aplicativos para clientes novos ou ECS existentes (Extended Communication Server). Para obter informações adicionais sobre as soluções Alcatel-Lucent para pequenos e médios negócios, clique aqui.

Apple e o logo Apple são marcas registradas de Apple Inc., registradas nos EUA e outros países. iPhone é uma marca de Apple Inc.

Perfil- A Alcatel-Lucent (Euronext Paris e NYSE: ALU) é um parceiro de transformação de provedores de serviços, empresas, indústrias estratégicas, como defesa, energia, cuidados com a saúde, transporte e governamentais de todo o mundo oferecendo soluções para comunicação de voz, dados e vídeo para usuários finais. Como líder em redes de banda larga fixa, móvel e convergente, tecnologias IP, aplicações e serviços, a Alcatel-Lucent oferece a inigualável expertise tecnológica e científica da Bell Labs, a maior usina de inovações na indústria de telecomunicações. Com operações em mais de 130 países e a mais experiente organização em serviços globais na indústria, a Alcatel-Lucent é o parceiro local com alcance global. A Alcatel-Lucent alcançou a receita de 15,2 bilhões de euros em 2009 e está incorporada na França, com sede em Paris. Para mais informações, visite o site da Alcatel-Lucent em: http://www.alcatel-lucent.com, leia as últimas postagens sobre o blog da Alcatel-Lucent http://www.alcatel-lucent.com/blog e siga-nos no Twitter: http://twitter.com/Alcatel_Lucent.