Pesquisa da CDL e Sindilojas mostra realidade do varejo em Blumenau

Blumenau (SC) – Blumenau tem hoje mais de 300 mil habitantes. Conhecer o que a população pensa sobre o comércio para poder melhorar a qualidade dos serviços na cidade foi a principal intenção da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) e do Sindicato do Comércio Varejista (Sindilojas) ao encomendarem uma pesquisa ao Instituto de Pesquisas Sociais da Furb. A avaliação foi realizada entre os dias 22 de abril e 4 de maio com pessoas que moram em Blumenau há pelo menos um ano.

O estudo mostrou que os blumenauenses gostam de pechinchar. A maioria, 59% dos entrevistados, realiza pesquisa de preço sempre. Procurar por liquidações já é hábito para 46%. Apenas 24,% das pessoas costumam realizar compras em outras cidades. O horário de atendimento do comércio de segunda a sexta-feira agrada grande parte da população, 65,6%. “Dados como estes são fundamentais para melhorar nosso trabalho. Vamos usá-los para evoluir e oferecer mais qualidade no setor para os clientes”, diz o presidente do Sindilojas, Marco Aurélio Hirt.

Dos entrevistados, 84% reconhecem a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Blumenau como uma das principais entidades do município. Inclusive, 66% dos blumenauenses que participaram da pesquisa elegem a CDL como instituição mais presente na comunidade. “É uma prova de que devemos seguir atuando em assuntos que podem fazer a diferença no desenvolvimento da nossa cidade”, comenta o presidente da CDL de Blumenau, Paulo Cesar Lopes.

A avaliação colocou em evidência também pontos polêmicos em relação ao varejo. As opções de estacionamento encabeçam a lista de insatisfação, 89% dos entrevistados consideram o serviço regular, ruim ou péssimo. Em seguida estão os preços praticados em Blumenau que não agradam 59% da população e o atendimento, considerado um problema para 44% das pessoas ouvidas. “Respeitamos estes resultados. A opinião da comunidade é indispensável para podermos melhorar e evoluir”, fala Lopes. [www.cdlblumenau.com.br].