Thyssenkrupp Elevadores aposta no e-commerce para ampliar oferta de peças originais

Acompanhando o crescimento da construção civil, o mercado de assistência técnica em elevadores também segue o mesmo ritmo e com boas perspectivas de expansão.

A partir deste cenário, a ThyssenKrupp Elevadores aposta em um novo mercado voltado para a comercialização de componentes dos elevadores pela internet. O objetivo é ampliar a oferta de peças originais de produtos da sua marca de forma transparente e eficiente.

“Quem compra um produto ThyssenKrupp precisa ter a certeza de que não vai ter problemas com o fornecimento de peças de reposição. Ao disponibilizar a venda pela internet, estamos garantindo este direito dos clientes e ampliando a sua satisfação”, afirma Paulo Manfroi, vice-presidente de Serviços da ThyssenKrupp Elevadores.

O e-commerce da ThyssenKrupp Elevadores funciona como qualquer outro sistema de comércio eletrônico. Através do site da empresa, quem deseja efetuar a compra encontra à sua disposição todos os componentes do elevador, divididos em: cabina, casa de máquinas, caixa de corrida e poço, pavimento e acessibilidade. ”Se algum componente não for encontrado, é só solicitar através do próprio site, que a área de logística irá atender a solicitação”, atesta Manfroi.

O serviço atende os condomínios que precisam comprar componentes de elevadores da marca ThyssenKrupp, mas não possuem contrato de manutenção com a empresa. “O maior beneficiado é o próprio condomínio que poderá fazer a aquisição diretamente do fabricante, sem intermediários”, destaca o diretor da ThyssenKrupp Elevadores.

O prazo de entrega varia, mas existe um padrão para cada componente. Em média para produtos em estoque, o pedido é entregue em até sete dias para qualquer lugar do Brasil. O preço praticado é competitivo, garantindo a viabilidade do negócio.

A expectativa da empresa, que é pioneira neste novo mercado, é que o e-commerce se transforme em uma ferramenta de fácil acesso para o mercado de elevadores. [www.thyssenkruppelevadores.com.br].