Carglass desenvolve propaganda para TV

Pela primeira vez no país a marca líder em reparos e substituições de vidros automotivos investe em campanha para TV.

Especialista e líder em reparo e troca de vidros automotivos, no Brasil e no mundo, a Carglass ® iniciou uma campanha publicitária na televisão de conscientização sobre a importância da manutenção preventiva de vidros automotivos.

A propaganda terá sua fase piloto veiculada na programação da TV Globo em Campinas até o dia 03 de agosto, e contará com dois formatos, uma peça de 45’ e outra de 15’.

O objetivo da campanha é educar as pessoas sobre a possibilidade de realizar o reparo do para-brisa na ocorrência de uma trinca. Ao procurar as lojas da Carglass® o quanto antes, o condutor evita o aumento da trinca e a consequente necessidade de trocar o vidro dianteiro, que implica em maior gasto por parte do consumidor, e ainda no aumento do impacto ao meio ambiente.

O filme tem a participação do técnico especializado da Carglass®, Marcos Canteri, que passa as informações relevantes sobre uma trinca. Ela que parece ser algo sem importância, aos poucos vai aumentando surgindo assim à necessidade de substituição do para-brisa, e mais do que isso, podendo comprometer a segurança dos ocupantes do veículo, pois o para-brisa serve como apoio em complemento à ação dos air-bags, e se alguma característica do vidro for alterada, ele pode comprometer o correto funcionamento do equipamento, e assim causar danos físicos maiores em caso de acionamento do dispositivo.

O veículo utilizado no filme é uma van móvel da Carglass®, portanto já ilustra o atendimento fora das lojas, através do agendamento feito pelo website ou telefone de atendimento ao cliente. No filme, o proprietário liga, o técnico vai até a residência dele e realiza o reparo. Há a explicação sobre como funciona, rapidez e conveniência do reparo.

A Carglass® atua a mais de 15 anos no país investindo sempre em seu desenvolvimento, aperfeiçoamento de seus serviços, em programas de responsabilidade socioambiental e, principalmente, assegurando a excelência no atendimento de seus clientes.

É a única empresa do segmento que aplica a metodologia do NPS – índice de encantamento dos clientes, ou seja, é totalmente focada na excelência de prestação de serviços, garantindo clientes não apenas satisfeitos, mas sim atuando para que cada cliente seja um promotor efetivo da marca, saindo encantado das lojas. O índice é totalmente auferido pelo conceituado e respeitado Instituto Internacional de Pesquisa GfK.

Parceira das maiores seguradoras do país a marca oferece o maior índice de reparo às seguradoras, o que proporciona um serviço ecologicamente e socialmente correto, e utiliza somente produtos de última geração, homologados pelas próprias montadoras para manter a originalidade do veículo e garantir uma instalação tão boa quanto à de fábrica.

Única empresa do segmente com a certificação do ISO 9001/2008, a Carglass ® apresenta soluções adicionais aos clientes, focadas na direção segura: película anti-vandalismo, insulfilm, limpadores de pára-brisa e em fase de disponibilização o serviço de impermeabilização de vidro.

Possui a maior estrutura de lojas próprias (53) e uma rede de lojas afiliadas com mais de 700 pontos de atendimento, garantindo efetivamente o controle do negócio e da prestação de serviços. Para facilitar o contato do cliente com a empresa, oferece maior comodidade e agilidade com a prestação do serviço móvel de atendimento, e o agendamento de atendimento por telefone e/ou pelo website.

A Carglass ® desenvolveu o projeto ECOGLASS, que consiste na separação prévia dos resíduos recicláveis por tipo de material, que são colocados nos coletores específicos. Desde o início de sua aplicação já foram recicladas mais de 1 tonelada de resíduos, e a previsão é de crescimento significativo desse volume em razão da abertura das novas lojas e do consequente recolhimento dos materiais. A verba arrecadada pelo ECOGLASS é destinada a ações ou projetos ecologicamente corretos engajados na sociedade.