Pluna é sul-americana mais bem colocada em ranking da ANAC

Pesquisa desenvolvida pela ANAC com passageiros destaca o conforto da aeronave e atendimento a necessidades especiais

A uruguaia Pluna é a companhia área sul-americana mais bem avaliada no ranking das empresas que fazem voos internacionais, divulgado no site da Agência Nacional de Aviação Civil. A lista foi desenvolvida para que passageiros, por meio de notas de um a dez, avaliem a qualidade dos serviços prestados, tanto em voos domésticos como os internacionais. No ranking que inclui 43 companhias aéreas de todo o mundo, a Pluna conquistou o sétimo lugar com uma pontuação de 8,38 dentre os 11 quesitos propostos, ficando 36% acima da média total (6,13 pontos). Os itens “conforto da aeronave”, “atendimento a necessidades especiais” e “atendimento na venda da passagem” foram especialmente bem avaliados na aérea uruguaia.

Em 2010, o Brasil é a principal aposta da Pluna. A empresa possui hoje cinco rotas que liga São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Foz do Iguaçu, Florianópolis e Porto Alegre a Montevidéu no Uruguai, Buenos Aires na Argentina, Santiago no Chile e Assunção no Paraguai. Até o final do ano, a empresa pretende criar mais quatro destinos: [Buenos Aires para BH, Campinas, Brasília, Cabo Frio].