TIM é a mais nova parceira da Prime Systems

Clientes corporativos da operadora passam a contar com oferta de sistema LBS, de localização, desenvolvido pela empresa.

A Prime Systems acaba de fechar parceria exclusiva com a TIM, e vai oferecer aos clientes da operadora sua solução de localização embasada em antenas (LBS). Com a união, que é mais uma ação do plano de crescimento da Prime, a TIM passa a ofertar a seus usuários o serviço que utiliza a rede de telefonia móvel da operadora para localizar o equipamento ou usuário em campo.

De acordo com Roberto Azevedo, CEO da Prime Systems, a empresa conta com vasta experiência em gestão de equipe de campo e de vendas, e a utilização da localização com base em antenas permite que equipamentos de menor custo tenham acesso a este importante recurso de gestão. “O uso da LBS para procurar o colaborador mais próximo de um serviço, ou controlar um funcionário permitindo a sequência correta na execução das tarefas, é extremamente simples e barato”, destaca.

Leonardo Queiroz, diretor de Top Clients da TIM, afirma que o serviço é um importante diferencial no seu portifólio e está em linha com a estratégia da operadora de se posicionar como uma integradora junto aos clientes corporativos. “Há uma crescente demanda por serviços de localização como ferramenta para melhoria do desempenho das empresas e para maior segurança nas suas operações”, explica.

O projeto, que teve início no final do ano passado, está sendo lançado inicialmente para a área de negócios Top Client, que atende os mil maiores clientes corporativos da TIM. Vão ser oferecidos três tipos de serviços: a Localização Básica, a Localização Prata, que permite utilizar processos pré-definidos básicos, e a Localização Ouro, com projetos customizados. A cobrança pela utilização do LBS será feita por meio da conta dos clientes com a TIM, como mais um serviço.

Como funciona - O sistema LBS é um localizador que apresenta vantagens em relação ao GPS, mais comum até então. Além de ser independente de satélites, o que permite o acesso em qualquer local onde haja sinal da operadora, o software funciona em aparelhos mais simples e baratos. Hoje, há poucos modelos de celulares com GPS e com preço elevado.

Para empresas prestadoras de serviço, ter o controle da localização e trajetória de seus técnicos significa redução de custos, eliminação de retrabalhos e visibilidade da operação em tempo real, entre outros benefícios. Com o LBS, um gestor pode localizar o funcionário que está mais próximo a uma demanda de urgência, conferir se ele está no local correto e o tempo médio que leva para realizar uma ação.

Com o serviço “Localização Prata”, o técnico preenche relatórios e recebe ordens de serviços pré-definidos da central em tempo real, no próprio aparelho. E, contratando a “Localização Ouro”, ao invés de usar o projeto padrão, a empresa pode customizar os aplicativos e incluir diversos recursos, como captura fotográfica, leitura de códigos de barra, assinatura, impressão móvel etc. Tudo de maneira rápida, online e via celular.

Inserção no mercado gaúcho - A Prime Systems adquiriu recentemente 100% das ações da Criterium Mobile Business, empresa gaúcha desenvolvedora de aplicações para dispositivos móveis, dando a largada no seu movimento de aquisições e acelerando seu desenvolvimento. O objetivo do empreendimento mineiro, com crescimento de cerca de 62% nos últimos três anos é conquistar automação de força de vendas, por meio desta e de futuras aquisições. O share somado das duas empresas está entre os três maiores do Brasil.

TIM - No Brasil desde 1998, a TIM foi a primeira operadora móvel a estar presente em todos os estados do País. Com foco em antecipar demandas do consumidor, com inovação e qualidade, a empresa viu sua base de clientes saltar de 36,1 milhões para 44,4 milhões de clientes no período de março de 2009 a junho de 2010, o que representa um crescimento de 23%. Este desempenho é fruto do reposicionamento estratégico da marca TIM, que, cada vez mais centrada no usuário, vem lançando produtos e serviços inovadores, como os planos Infinity e Liberty, e investindo na qualidade da sua rede. Em dezembro de 2009, a TIM concluiu a aquisição de 100% da Intelig, adquirindo uma infraestrutura própria com uma extensa rede de transporte (backbone de 14,5 mil quilômetros) e redes metropolitanas em 15 capitais. Entre outros benefícios, esta infraestrutura vem permitindo à TIM acelerar a expansão da sua rede 3G, reduzir custos operacionais como aluguel de circuitos e abordar novos mercados de voz e dados, tanto residencial quanto corporativo. A TIM também investe em seu compromisso com a sociedade: incluída na carteira do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), da BM&FBOVESPA, a empresa mantém ações de coleta e encaminhamento para reciclagem de aparelhos, pilhas, baterias e acessórios, comercializa aparelhos de baixo impacto ambiental, dentre outras iniciativas. Para mais informações, acesse www.tim.com.br ou http://twitter.com/timtimportimtim. (ISE), da BM&FBOVESPA, a empresa mantém ações de coleta e encaminhamento para reciclagem de aparelhos, pilhas, baterias e acessórios, comercializa aparelhos de baixo impacto ambiental, dentre outras iniciativas. Para mais informações, acesse www.tim.com.br ou http://twitter.com/timtimportimtim.

Prime Systems - A Prime Systems, empresa do Grupo Seculus, é especializada no desenvolvimento de soluções de mobilidade e líder de mercado em Minas Gerais. Fundada em 1996, com o nome Seculus Tecnologia, para atender as demandas internas do grupo, a Prime Systems expandiu sua atuação e focou-se em soluções móveis, atendendo demandas de empresas dos mais variados segmentos, desde siderúrgicas até grandes varejistas. Com aplicações de automação de força de campo e vendas, sistemas de business intelligence para dispositivos móveis, aplicações de mobilidade para o mercado financeiro, solução para o trade marketing, entre outras, a Prime Systems é hoje uma referência neste segmento e desponta como uma das principais empresas nacionais no desenvolvimento de tecnologia de mobilidade. Alguns clientes da Prime Systems são empresas como Grupo Algar, Cobra, Localiza, Walmart, Banco BMG, Tora Transportes, Arezzo, Laboratórios Hermes Pardini, além das empresas do próprio Grupo Seculus. (www.primesystems.com.br)