T. Janér amplia assistência técnica para equipamentos

Serviço especializado conta com 45 profissionais e atua em todo o Brasil.

Presente no mercado há 81 anos, a T.Janér destaca-se por ser uma empresa completa, que oferece ao setor gráfico um pacote de soluções integradas, atendendo às necessidades individuais de cada cliente. Um desses diferenciais é seu departamento de assistência técnica, que está sendo ampliado para agregar mais eficiência e rapidez ao serviço.

Atualmente, a equipe conta com 45 profissionais – mecânicos, impressores, engenheiros e técnicos em eletrônica –, divididos entre a matriz no Rio de Janeiro e a filial em São Paulo. A empresa atende uma média de 140 chamados/mês, vindos de diversos estados brasileiros. De qualquer região do País é possível contratar o serviço.

Para oferecer um atendimento personalizado, a T. Janér investe pesado no treinamento de seus funcionários. Os engenheiros são preparados nas fabricas no Japão e Estados Unidos, e, ao retornarem ao Brasil, repassam o aprendizado à equipe técnica. Além disso, todos recebem aulas de inglês – língua adotada na maioria dos manuais de máquinas.

Além da assistência técnica e manutenção preventiva, a T. Janér também conta com oficinas especializadas em reforma de máquinas. A maior fica em São Paulo, localizada no bairro da Mooca. | www.tjaner.com.br