Política de retenção de talentos e humanização de operações é diferencial no mercado

Rafael Motta, diretor da Case Saúde, aposta no atendimento personalizado para atrair clientes

Durante entrevista no programa Mundo Empresarial, da MPB FM (90,3), no dia 23 de agosto (segunda-feira), o diretor da Case Saúde, Rafael Motta, defendeu uma política de retenção de talentos e humanização das operações da empresa. Entrevistado pelo presidente do Centro de Desenvolvimento do Profissional de Vendas (CDPV), Diego Maia, Motta contou sua aposta na personalização de serviços e na valorização do perfil de clientes para se destacar em um mercado altamente competitivo.

Com 15 anos de mercado, uma equipe de 70 funcionários e grandes clientes e parceiros como Telemar, Unimed, Amil, Medial, SulAmérica e Assim Saúde, a Case é uma consultoria em benefícios que atende cerca de 200 mil vidas. Para Motta, a responsabilidade é grande. “Não somos números. Nossas empresas têm nome e sobrenome. Valorizamos isso. A Case nasceu para atender pessoas e levamos em conta o aspecto humano da operação”, disse.| VTN