Global Services reconhece o Grupo ASSA como uma das 100 companhias líderes em serviços de TI e Outsourcing do mundo

A avaliação acontece pelo terceiro ano consecutivo.

São Paulo - O Grupo ASSA, empresa de consultoria e outsourcing de aplicativos que colabora com seus clientes na transformação dos processos de negócio, foi reconhecido, pelo terceiro ano consecutivo, como uma das 100 melhores empresas provedoras de serviços de TI e Outsourcing do mundo pela Global Services.

Anualmente, a publicação Global Services e a consultoria indiana NeoAdvisory realizam um estudo e classificam as empresas com maior competência para a prestação de serviços de tecnologia e outsourcing global, em um ranking.

“Este reconhecimento confirma a qualidade e o valor dos serviços de Outsourcing do Grupo ASSA que agregam mais de 40.000 usuários atendidos por nós e fortalece a meta a que nos propusemos de triplicar o tamanho da nossa empresa nos próximos quatro anos”, comentou Federico Tagliani, vice-presidente do Grupo ASSA.

Os serviços globais de tecnologia e outsourcing executados por companhias latino-americanas são atualmente uma alternativa utilizada por grandes corporações europeias e americanas. A crescente qualificação profissional, a afinidade cultural, o fuso-horário e a flexibilidade dos contratos de nível de serviço são alguns dos motivos que fazem esses grandes centros de demanda voltarem-se para os serviços provenientes da América latina, prescindindo dos ofertados pela Índia.

É nesse contexto que o Grupo ASSA solidifica seu crescimento. Há poucos meses, o IFC -International Finance Corporation, institução de apoio ao setor privado do Banco Mundial, e o HSBC Latin America Partners, fundo de investimento administrado pelo HSBC Capital, investiram US$ 20 milhões para apoiar a expansão dos negócios da companhia.

Os serviços de Outsourcing do Grupo ASSA diferenciam-se por incluir o modelo BPT - Business Process Transformation Model®, metodologia própria de negócios que integra pessoas, processos, aplicativos e tecnologia.

O que foi avaliado? Para a realização do estudo a Global Services analisou empresas de 18 países e os principais critérios de avaliação foram: . Excelência na Gestão: crescimento da receita, rentabilidade, expansão do negócio com fusões e aquisições, inovação, excelência em marketing, a qualidade da liderança, perfil dos profissionais, gestão de riscos, práticas e políticas de recursos humanos e vários outros indicadores de desempenho.

Conhecimento do cliente: clientes atuais, novos clientes, indústrias verticais, geografias onde trabalha, diversidade setorial, tamanho dos contratos, estudos de caso, complexidade de projetos, importantes clientes conquistados.

· Maturidade do delivery global de serviços: footprints da entrega global, tipo de trabalho realizado, expansão, crescimento dos usuários finais.

Abrangência do portfolio de serviços: amplitude de recursos e serviços IT e BPO ofertados, domínio em mercados verticais, modelos de participação, práticas de gestão de fornecedores, novas competências e serviços lançados, liderança no segmento, capacidade de servir nichos de mercado.

Ed Nair, editor da Global Services afirma que "2009 foi um ano difícil para a indústria do outsourcing. Segundo ele, os provedores de serviços publicados no ranking Global Services 100 caracterizaram-se pela capacidade de resistir à recessão econômica e de reter a liderança em seus mercados e pela flexibilidade que tiveram para competir dentro das atuais regras da indústria”.

Perfil- O Grupo ASSA é uma companhia de Consultoria e Outsourcing que colabora com seus clientes na Transformação de Processos de Negócio utilizando a Tecnologia da Informação. Presta serviços à companhias Global Fortune 500, multinacionais latino-americanas e grandes companhias locais por meio de um modelo de serviços multisourcing, para manutenção e melhorias às plataformas SAP, Oracle e/ou aplicativos legados integrando-os a tecnologias de última geração.

Metodología: Fundado em 1992, o Grupo ASSA é uma companhia orientada ao cliente com uma estratégia de negócios personalizada e diferenciada. O Business Process Transformation Model® do Grupo ASSA é um approach de negócios com foco na integração entre Pessoas + Processos + Aplicativos + Tecnologia, e sob um formato flexível de Consultoria e Outsourcing que permite às empresas aprimorar seus processos através dos modelos BPM e SOA.

Hoje, o Grupo ASSA presta serviços de suporte para mais de 40.000 usuários finais de plataformas SAP e Oracle-JDEdwards em mais de 30 países com um modelo de entrega nearshore-offshore a partir de seus competency centers na America Latina.

Clientes: são principalmente companhias globais das indústrias de manufatura, produtos de consumo, cuidados com a saúde e varejo, que incluem companhias como Kraft Foods, Bayer, BASF, Pfizer, Danone, British American Tobacco, Votorantim, Saint Gobain, Petrobras, Shell, Owens-Illinois e AMCOR entre outras. O Grupo ASSA também trabalha com multinacionais latino-americanas e empresas líderes locais em pleno processo de expansão em suas regiões e no mundo, como Fast Shop, Pão de Açúcar, Arcor, Grupo LALA, Molinos Río de la Plata, Lojas Marisa, entre outras.

Reconhecimentos: classificado pela International Association of Outsourcing Professional – IAOP – como uma das 100 melhores empresas do mundo para a prestação de serviços globais de Outsourcing. Escolhido pela revista Global Services como uma das 100 melhores empresas de serviços de Tecnologia do mundo e uma das cinco melhores da América Latina. Certificado com ISO 9001:2000 pelo Bureau Veritas Internacional em sua prática de Engenharia de Software (ITS). Reconhecido pelo Great Place to Work Institute entre as 70 melhores empresas para trabalhar no segmento de TI & Telecom no Brasil e entre as 50 melhores empresas para trabalhar da Argentina. Identificado pela Universidade de Columbia, EUA, como uma das 19 multinacionais argentinas, e a única do segmento TI. [www.grupoassa.com]

Perfil- A Global Services é um conglomerado de mídia com um portfólio de revistas, websites, eventos, newsletters e serviços especializados de TI dirigidos a profissionais corporativos responsáveis pela prestação de serviços de TI. A Global Services pertenece ao grupo CyberMedia Limited de Índia.

.[ www.globalservicesmedia.com e http://microsites.globalservicesmedia.com/gs100/show.article.asp?5E5F5F115B5E56115E].

Perfil- A NeoAdvisory é uma empresa de consultoria e assessoramento que permite a transformação organizacional através do outsourcing e da globalização, garantindo ao mesmo tempo que seus clientes se convertam em "Great Globalizers". Com uma combinação de consultoria e implantação, respaldada pelo sólido conhecimento em bancos de dados e pela experiência de seus consultores, a NeoAdvisory direciona objetivos e assessora ações concretas para impulsionar a globalização e o Outsourcing.| www.neoadvisory.com