IBM Completa o Processo de Aquisição da Sterling Commerce

Expande o portfólio de integração da IBM e Cross-Channel Commerce Software para Marketing, Vendas e Execução.

ARMONK, N.Y. - 27 de agosto de 2010: IBM (NYSE: IBM) anunciou hoje o fechamento de sua aquisição da Sterling Commerce. A companhia estende a capacidade da IBM de ajudar os clientes a acelerar suas interações com seus respectivos clientes, associados e fornecedores, por meio de redes dinâmicas de negócios, fazendo uso de modelos de entrega locais ou em nuvem.

As organizações estão buscando formas de criar redes mais inteligentes de associados de negócios, clientes e fornecedores a fim de melhorar a eficiência e a rentabilidade. Essas interações estão crescendo de forma dramática graças à proliferação de transações eletrônicas de negócios, desde o intercâmbio de dados sobre transações entre bancos e a aquisição de matérias primas eletronicamente, a varejistas com reposição automática de estoques e à administração de pedidos online.

Sterling Commerce fornece software para comércio cross-channel e para a integração de redes de clientes, associados e fornecedores em uma ampla gama de indústrias. A combinação da IBM e de Sterling Commerce permite a integração de processos-chave de negócios por meio de canais e entre associados comerciais – desde marketing e vendas a administração de pedidos e atendimento.

"Agora oferecemos uma plataforma completa para transações de negócios entre múltiplas empresas," disse Craig Hayman, gerente geral, IBM Industry Solutions. “Em combinação com as ofertas existentes da IBM, Sterling Commerce, Coremetrics e Unica estão expandindo a capacidade da IBM de ajudar as empresas a automatizar, administrar e acelerar processos essenciais de negócios em marketing, vendas, administração de pedidos e atendimento.”

Com a aquisição da Sterling Commerce, a IBM aumenta sua capacidade de ajudar os clientes a integrar-se e automatizar processos de negócios, resultando em geração de melhoria de demanda, experiência de clientes e atendimento. Usando as tecnologias combinadas à IBM e da Sterling Commerce, os clientes têm a flexibilidade de administrar esses processos – e suas redes de associados de negócios – por meio de ambientes públicos ou privados de computação em nuvem.

Desde que a IBM anunciou sua intenção de adquirir a companhia em maio, a Sterling Commerce experimentou um ímpeto com os clientes, tanto em integração de negócios como em soluções comerciais. A Sterling Commerce anunciou recentemente que a Hostess Brands implementou suas soluções de integração B2B tanto internamente como na forma de serviço para melhorar o desempenho da cadeia de suprimentos da Hostess. Em junho, Cengage Learning entrou ao vivo com a mais recente versão do Multi-Channel Selling da Sterling para aproveitar nova segmentação de mercado e a funcionalidade de produtos melhorados que enriquecem a experiência dos clientes de seu web site premiado, CengageBrain.com.

“Nós vemos a aquisição da Sterling Commerce pela IBM como uma iniciativa positiva,” disse Charles Qian, gerente de sistemas de eCommerce em Cengage Learning, um fornecedor global líder de soluções de ensino inovador, ensino e pesquisa. “Nossa recente implementação foi homogênea e foi completada em um prazo bastante reduzido. Espero que as excelentes soluções que recebemos da Sterling Commerce só melhorem sob a égide da IBM.”

Além de melhorar a integração e ofertas comerciais da IBM, o software da Sterling Commerce complementa também o software IBM focado na indústria, incluindo as estruturas da companhia que dão suporte aos ramos de varejo, fabricação, comunicações, cuidados com a saúde e bancário.

Mais de 8.000 clientes globais fazem uso das ofertas da Sterling Commerce, incluindo companhias como Boston Market, Honeywell, Monsanto e Pitney Bowes. Fora dos Estados Unidos a lista de clientes da Sterling Commerce inclui fabricantes líderes como a Toshiba importantes varejistas como Auchan e John Lewis.

A aquisição complementa o crescente portfolio da IBM de soluções de software para a indústria, destinado a ajudar as companhias a automatizar, administrar e acelerar processos de negócios essenciais nas áreas de marketing, vendas, pedidos e atendimento. As recentes aquisições pela IBM da Sterling Commerce e Coremetrics e a planejada aquisição da Unica melhorarão a capacidade da companhia de dar suporte às necessidades dos clientes neste mercado em expansão.

Com o fechamento desta aquisição, aproximadamente 2.500 funcionários da Sterling Commerce ingressam na IBM. Consistente com sua estratégia de software a IBM continuará a proporcionar suporte aos clientes da Sterling Commerce enquanto lhes proporciona a oportunidade de aproveitar o portfolio IBM de maior conteúdo.

IBM [www.ibm.com/smartwork/businessagility] -IBM, l logotipo IBM, ibm.com, Smarter Planet e o ícone do planeta são marcas comerciais de International Business Machines Corporation, registradas em numerosas jurisdições em todo o mundo. Os nomes de outros produtos e serviços podem ser marcas comerciais da IBM ou de outras companhias. Marcas comerciais [www.ibm.com/legal/copytrade.shtml].

Todos os demais nomes de companhia, produto ou serviço podem ser marcas comerciais ou marcas registradas de outros. As declarações sobre planos futuros de desenvolvimento da IBM e programas são feitas apenas para fins de planejamento, e estão sujeitas a mudanças ou retirada sem aviso prévio. Os preços de revendedores podem variar.

IBM, l logotipo IBM, ibm.com, Smarter Planet e o ícone do planeta são marcas comerciais de International Business Machines Corporation, registradas em numerosas jurisdições em todo o mundo. Os nomes de outros produtos e serviços podem ser marcas comerciais da IBM ou de outras companhias. [ www.ibm.com/legal/copytrade.shtml].

Todos os demais nomes de companhia, produto ou serviço podem ser marcas comerciais ou marcas registradas de outros. As declarações sobre planos futuros de desenvolvimento da IBM e programas são feitas apenas para fins de planejamento, e estão sujeitas à mudanças ou retirada sem aviso prévio. Os preços de revendedores podem variar.