NICE conquista destaque na categoria Plataformas de Call Center

Ranking que identifica as 300 maiores empresas de TIC do Brasil classifica companhia como destaque da categoria.

São Paulo – A NICE Systems, líder mundial em soluções tecnológicas que extraem dados das interações com os clientes para impactar a performance dos negócios, reduzir riscos financeiros e garantir a segurança pública e patrimonial, foi eleita Empresa Destaque na categoria Hardware de Telecom – Plataformas de Call Center do CW 300, ranking criado pela Computerworld para identificar as 300 maiores empresas de tecnologia da informação e comunicação (TIC) do Brasil.

O ranking reflete a excelência da gestão e da execução da estratégia das companhias do segmento. Aproximadamente 500 empresas, selecionadas mediante estimativas de consultores e apuração jornalística, foram analisadas para construir o ranking das 300 maiores. A classificação geral das maiores empresas obedece ao critério de maior receita bruta de vendas no Brasil, com produtos e soluções de TI e telecomunicações.

“A posição de destaque no ranking CW300 é reflexo da estratégia, inovação e proximidade com o mercado brasileiro, o que reforça também os investimentos realizados na subsidiária brasileira”, afirma Luiz Fernando Camargo, country manager da NICE Brasil.

Além do ranking geral, o CW 300 analisou 38 segmentos a partir do banco de dados setorial da própria consultoria e identificou e classificou as dez maiores de acordo com o faturamento bruto no segmento. Dentre as maiores foram selecionadas as empresas de destaque de cada segmento conforme o crescimento do faturamento, market share e o peso do segmento analisado em relação às receitas totais da empresa.

De acordo com a consultoria responsável pela aferição dos números e classificações do ranking, o faturamento conjunto das 300 maiores empresas de TI e Telecom cresceu 12% em 2009, mesmo com um primeiro semestre ainda em ritmo de retomada. No total, foram 295,6 bilhões de reais com a venda de produtos e serviços de tecnologia da informação e comunicação.

Perfil- A NICE Systems (NASDAQ: NICE) é líder no fornecimento de soluções e serviços de valor agregado Insight from Interactions™, baseados na convergência da análise avançada de conteúdo multimídia não-estruturado – de comunicações via telefonia, internet, e-mail, rádio e vídeo e outras fontes de dados. As soluções NICE atendem às necessidades dos mercados empresariais e de segurança, permitindo que as organizações operem de maneira eficaz e proativa, tomando iniciativas imediatas para melhoria do desempenho operacional e do negócio e garantindo a proteção e a segurança. A NICE tem mais de 24.000 clientes em mais de 150 países, incluindo mais de 85 empresas Fortune 100. | www.nice.com.