Janaína se destaca no Laboratório Teuto

Formada em farmácia a profissional atua na empresa há seis anos.

Toda história de sucesso é feita com perseverança e dedicação. Há seis anos a paranaense Janaina Andrea Moscatto, supervisora de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e responsável pela farmacovigilância no Laboratório Teuto, deu um novo rumo para sua vida. E tudo surgiu com a publicação do seu currículo na internet.

Na busca por uma colocação no mercado de trabalho, Janaina, após concluir o curso de farmácia na Universidade Estadual de Londrina (PA), inscreveu-se no Catho Online, um dos maiores sites de classificados de emprego do mundo. Os responsáveis pelo recrutamento de novos colaboradores contactaram a profissional que passou pelo processo seletivo para ocupar a vaga de analista de garantia da qualidade.

Segundo ela, o novo projeto de vida não foi nada fácil. Além da nova função, ainda foi preciso adaptar-se às mudanças climáticas e culturais e à distância da família. "Tudo isso foi muito válido. Gosto muito de trabalhar no Laboratório Teuto. É gratificante e estimulante", afirma.

Janaina permaneceu na função de analista de garantia de qualidade por um ano e depois participou de outro processo seletivo para o cargo atual, supervisora de SAC. "Aproveitei a oportunidade e consegui me destacar entre os demais candidatos", conta.

Como supervisora de SAC a profissional presta suporte técnico, aos consumidores e clientes da empresa, referente à reclamações, dúvidas e sugestões. Coordena os colaboradores do setor e realiza todas as funções da área administrativa do SAC.

Já na função de responsável pela farmacovigilância atua identificando os problemas relacionados ao uso ou evento adversos dos medicamentos. Esses ‘eventos’ implicam às respostas nocivas e não-intencionais do uso do fármaco, normalmente as não previstas dentro do tratamento.

Segundo Janaina, para se destacar como profissional é necessário interagir com a empresa e procurar qualificar-se. Dessa forma, exercer suas atividades com exatidão e suprir as necessidades do laboratório é primordial. "O Teuto é uma das maiores empresas no ramo farmacêutico, oferece oportunidades e condições dignas de trabalho. Local adequado para crescer profissionalmente", finaliza.