True Access Consulting contrata gerente de manutenção e suporte

Com dez anos de atuação no mercado de TI, Patrícia Lao tem passagem por empresas como Vivo Celular e Grupo Vertax entre outras.

A True Access Consulting – empresa de soluções globais em segurança da informação – acaba de contratar Patrícia Lao como gerente de manutenção e suporte. Com experiência na implementação, instalação e suporte de sistemas e desenvolvimento de rotinas de manutenção, um dos objetivos da nova executiva é personalizar o atendimento ao cliente. Entre as suas atribuições, a profissional também irá gerenciar projetos que envolvam ambiente de alta disponibilidade (SAN – Storage Area Network).

“No relacionamento com o cliente é fundamental termos a capacidade de compreender, de forma rápida e precisa, a demanda do nosso contratante. Além disso, um efetivo processo de venda precisa ser respaldado por uma política rígida de manutenção e suporte. O cliente precisa sentir-se amparado e bem atendido”, explica a gerente.

Com mais de dez anos de experiência na área de Tecnologia da Informação (TI), a profissional atuou nas empresas Vivo Celular (Tele Centro Oeste), Grupo Vertax, Asbace e Voga Consultoria em Informática, onde atendeu clientes como a Presidência da República e o Superior Tribunal de Justiça (STJ).

A gerente é graduada em tecnologia voltada para processamento de dados, pela Faculdade Ibero-Americana, e possui certificação em ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Cursa, ainda, pós-graduação em administração de sistemas da informação, pela Universidade Federal de Lavras (UFLA).

Perfil da True Access Consulting - A True Access Consulting é uma empresa de soluções globais em segurança da informação. A companhia integra, implementa e desenvolve soluções completas, além de fornecer serviços de consultoria e suporte técnico. Com atuação em todo o território nacional, a companhia faz parte do Brassec – consórcio que reúne fornecedores de soluções e serviços voltados à segurança e à inviolabilidade de informações. Site: www.trueaccess.com.br.