Voitel lança V-Centrex, PABX virtual que integra a alta qualidade da telefonia convencional com a flexibilidade da tecnologia IP

Empresa apresenta solução convergente que integra os conceitos das duas áreas, em nome da redução de custos e facilidade de manuseio.

São Paulo – A Voitel Telecom apresenta seu novo produto, o V-Centrex, um novo conceito de PABX inspirado no conceito de unified communications. A solução oferece de forma virtual, as funcionalidades da telefonia convencional, sem a necessidade de ter um PABX instalado em sua empresa. O PABX virtual fica hospedado em um Data Center e o cliente tem acesso a solução através de um dispositivo IP (Telefone IP ou Softphone) conectado à internet.

“Suas facilidades são superiores às de um PABX tradicional, sendo que toda a responsabilidade de operação e manutenção fica por conta da Voitel”, esclarece Rubens Tomiak, Gerente de Marketing e Produtos da empresa. Os ramais são entregues através de telefones IPs (aparelhos de mesa) ou Softphone (programa que simula um telefone IP para ser usado em computador ou dispositivo portátil). Com a solução V-Centrex, o cliente pode integrar seus escritórios em uma única plataforma, ampliar o número de ramais sempre que necessário – de acordo com a sua demanda – e ainda gerar e receber ligações de qualquer lugar e a qualquer momento como se estivesse dentro do escritório, desde que conectado à internet. A solução permite a contratação de um PABX de alto desempenho sem a necessidade de altos investimentos em ativos, ou seja, o PABX passa a ser um serviço.

Como funciona - O PABX Virtual – V-Centrex é configurado pela Voitel em sua plataforma NGN, hospedada em um Data Center. Através de uma conexão banda larga de alta qualidade e um dispositivo IP (Telefone IP, Softphone, etc), os ramais são configurados para se comunicar com o PABX Virtual através da internet. Toda a sinalização da chamada e o tráfego de voz são enviados para plataforma NGN pelo link dedicado de internet, que conecta o ramal do cliente ao PABX Virtual. A rede NGN analisa todos os comandos e números digitados e encaminha suas ligações para o destino.

“A empresa ainda pode manter o mesmo número do telefone atual, solicitando para a Voitel Telecom a portabilidade do mesmo”, informa o executivo.

Principais benefícios.: São vários os benefícios deste produto, entre eles: . Gerenciamento e controle via web – permite configurar e gerenciar o PABX Virtual V-Centrex de forma simples e rápida, de qualquer lugar e a qualquer hora;

. Mobilidade – é possível utilizar o ramal de qualquer lugar com acesso à internet, no escritório, em viagem ou através de um dispositivo portátil;

. Economia – permite contratar a quantidade de ramais exatos, de acordo com a necessidade da empresa;

. Integração – escritórios em localidades distintas podem ser integrados em uma única plataforma, com ligações gratuitas entres os ramais do mesmo PABX Virtual;

. Funcionalidades – chamada simultânea, segunda chamada, caixa postal, ”Siga-me”, transferência, “Não perturbe”, identificador de chamadas, entre outros.

Para garantir a qualidade do serviço, a Voitel possui um departamento com profissionais altamente capacitados, responsáveis por monitorar todo tráfego de ligações em sua rede e garantir a qualidade das ligações. O link de internet é uns dos principais fatores que podem acarretar problemas durante as ligações, devido a sua oscilação de banda e perda de pacotes. Para diminuir este risco, de acordo com o executivo, a Voitel instala com a solução V-Centrex um link corporativo, com garantia de banda e simétrico (mesma velocidade de download e upload). Este link é destinado a aplicações que necessitem de alto desempenho e confiabilidade no envio e recebimento de dados. “Além de todas estas medidas de prevenção, a solução V-Centrex é hospedada no Data Center da operadora, com links de internet dedicados para o serviço, redundância e segurança”, completa Tomiak.

O plano comercial de entrada é composto por: .10 ramais Centrex – todas as facilidades do PABX virtual estão disponíveis para todos os ramais | . 01 link de internet dedicado de 512 kbps | . 10 licenças do V-Phone, o Softphone da Voitel.

A partir do plano inicial, o cliente poderá adquirir a quantidade de ramais que se encaixe em sua necessidade e ainda pode ampliar seu link de internet. Ligações entre clientes que possuem o PABX Virtual da Voitel, conhecidas como on-net, não serão cobradas durante os primeiros 12 meses após a contratação do serviço. Já as chamadas entre usuários do mesmo V-Centrex, não têm custo.

O serviço está disponível para todas as cidades do estado de São Paulo, porém, o plano de numeração fornecido para o cliente, até o momento, é válido somente na Região Metropolitana de São Paulo.

Perfil- A Voitel atua no mercado brasileiro desde 1998, oferecendo um conjunto de serviços de comunicação de acordo com as necessidades da sua empresa. A Voitel é autorizada pela ANATEL e possui as licenças STFC e SCM.

Seus serviços priorizam a economia nas ligações modernizando toda a infraestrutura de Telefonia. É a opção para as empresas que desejam economizar mesmo com a simples troca da operadora de longa distância utilizando o código de seleção da prestadora (CSP) da Voitel.