Ciclo de eventos “Universo TOTVS 2010” reúnem mais de 700 empresários do interior paulista

Um ciclo de seis eventos “Universo TOTVS” realizado no interior de São Paulo reuniu mais de 700 profissionais atuantes em empresas clientes da TOTVS IP (www.totvs.com/interiorpaulista), um dos principais canais TOTVS. As cidades de Jundiaí, Campinas, Araraquara, Itu, Piracicaba e Ribeirão Preto foram sedes dos eventos que apresentaram novidades e inovações dos produtos TOTVS – versão 11 e focaram o fortalecimento da gestão de clientes TOTVS IP, potencializando seus negócios, superando expectativas e necessidades do mercado com o apoio das soluções TOTVS. Para os seis eventos, a empresa recebeu 1.025 incrições.

Durante o evento, profissionais TOTVS apresentaram ao público as tendências do mercado, seus produtos, serviços e visão de futuro. O evento reforçou ainda, a importância do relacionamento e da proximidade com os clientes. “O evento Universo TOTVS desse ano, para a TOTVS IP, teve por objetivo solidificar o relacionamento com nossos clientes” comenta Geraldo Bragion, gerente de planejamento estratégico da TOTVS IP e um dos responsáveis pela realização do Universo TOTVS no interior de São Paulo.

A visão da TOTVS IP é de presença junto ao mercado, clientes e prospects, conforme comentou o CEO da empresa, William B. Oliveira durante o evento, “nossa estrutura é pensada de forma a atender as necessidades de nossos clientes, perceber suas necessidades, mostrar caminhos e soluções. Os eventos são uma forma importante de mostrar os caminhos que a TOTVS oferece como soluções nas mais diversas áreas e segmentos”, diz. Para Thais Brandão, organizadora dos eventos, a regionalização do Universo TOTVS veio de encontro à necessidade de levar informações ao maior número de clientes “nosso objetivo foi facilitar a presença de nossos clientes no Universo TOTVS”, afirma.

De acordo com William Oliveira, uma das características do Universo TOTVS de 2010 foi buscar objetividade nos eventos, condensando uma enorme quantidade de informações totalmente aplicáveis no dia a dia das empresas clientes, “conseguimos transmitir informações sobre nossa história, nosso presente e nossa visão de futuro. Detalhamos a história da TOTVS, de uma pequena empresa a uma grande multinacional brasileira, atualmente 7ª no ranking mundial em seu segmento, mostrando iniciativas do passado que se mostram grandes sucessos atualmente”. Oliveira comentou ainda que a capilaridade no atendimento e a presença local das unidades TOTVS IP otimizando a logística de atendimento e relacionamento com seus clientes, e o conhecimento das diversas culturas e “sotaques” da vasta região do Interior de São Paulo são pontos importantes para manter a sinergia entre a TOTVS IP e seus clientes.

Para José Augusto Bazani, Gestor de Operações TOTVS, o formato de eventos Universo TOTVS promovido pelo canal TOTVS IP proporcionou maior proximidade com os clientes das unidades, “foram evento grandiosos, à altura da importância da TOTVS IP no grupo TOTVS” comenta. Antes do fim do ciclo de eventos, as unidades TOTVS IP já colheram resultados, “muitos clientes elogiaram a logística, a agenda de temas, e, principalmente, o conteúdo. Tivemos mais de 90 solicitações de agenda para aquisição de novas soluções durante os eventos”, diz Roberto Zara, Diretor de Atendimento e Relacionamento da TOTVS IP.

Um dos principais momentos dos eventos foi a apresentação dos cases de sucesso TOTVS IP, onde clientes comentaram suas experiências e resultados obtidos com a aquisição das soluções TOTVS. Em Jundiaí o case foi o JJ - Jornal de Jundiaí. Clientes TOTVS IP há 12 anos, o JJ foi representado pelo gerente de Projetos Ricardo Rey que comentou que "antes da implantação do sistema, havia problemas com listas de cobrança, relatórios e informações que não eram compartilhadas. Isso acabou com os sistemas implantados pela Totvs".

Os cases de sucesso do Universo TOTVS de Campinas foram a A. Raymond, multinacional francesa com sede em Vinhedo onde tornou-se cliente TOTVS IP há 12 anos atrás, representada por Marco Antonio Teixeira Controller da empresa, e a Construtora Lix da Cunha, cliente TOTVS IP há três anos, é considerada uma das mais conceituadas construtoras do país, representada por Dilmar Mól Eyer Thomaz Diretor Operacional da LIx. Em Araraquara o case de sucesso ficou por conta do cliente da TOTVS IP há mais de dois anos, Agrofito. Referência no mercado agrícola, a Agrofito conta 14 unidades espalhadas pelo estado de São Paulo e foi representada no evento por Francisco Ricardo Toledo, gerente regional do grupo.

No evento de Itu, os cases foram as empresas Flextronics, líder mundial na fabricação de componentes eletrônicos e cliente TOTVS IP há 11 anos, representada pelo CIO do grupo na América do Sul, Alexandre Quinze, e a Sobase,especialista na comercialização de produtos voltados à construção civil e cliente TOTVS IP há cinco anos, representada por Walney Seixas, diretor do grupo. O Grupo Lef um dos líderes na produção e comercialização de placas de cerâmica no país e cliente TOTVS IP há 10 anos, representado por Roberto Beltrame, Controller do grupo, e Grupo Supricel líder de mercado no transporte rodoviário de cargas, logística de movimentação e armazenamento, cliente TOTVS IP há dois anos, representada por Anderson Alcarde, coordenador de sistemas do grupo, foram os cases do Universo TOTVS de Piracicaba.

Para o último Universo TOTVS que aconteceu em Ribeirão Preto, os cases ficaram por conta dos cliente TOTVS IP Coopassa – Cooperativa de Cássia, referencia em agronegócios, representada por Kélcio Antonio Lemos, presidente da Coopassa e Adriano Beirigo Gerente Financeiro, e a M.Pereira, um dos principais escritórios de advocacia do interior de São Paulo, representada pelo Dr. Márcio Pereira, Conselheiro da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) e Titular do escritório de advocacia M. Pereira Advogados Associados. Kélcio Lemos comentou os resultados obtidos pela Coopassa após a implantação da solução e afirmou que “hoje a Coopassa possui outro valor”. Para Dr. Mário Pereira, a TOTVS represente um apoio importante em sua gestão “recebemos muitos elogios pela organização e riqueza nos detalhes das informações que entregamos para nossos clientes, isso é possível com o apoio da solução TOTVS”, diz.

De acordo com Luis Mulla, Diretor de Serviços da TOTVS IP, alguns pontos de destaque dos eventos foram as apresentações de novidades em soluções e serviços TOTVS, e a apresentação da "visão da TOTVS como fornecedora de serviços em gestão de TI, apoiada por tecnologia, ERP e Serviços de Valor Agregado", diz. As apresentações sobre as soluções TOTVS também foram pontos marcantes para os clientes do grupo, “eu não tinha idéia da gama de soluções que a TOTVS disponibilizava para os clientes, isso é muito bom e com certeza teremos mais uma parceria futuramente” comentou o Supervisor de Informática da Transportadora Contatto, cliente da TOTVS Interior Paulista.

Os eventos “Universo TOTVS” da TOTVS Interior Paulista contam com o apoio das empresas: Atta Tecnologia, Blue Pex, HellermannTyton, Magnetic Autocontrol, Panda Security e Progress Software. Para o próximo ano, a TOTVS Interior Paulista pretende estender os eventos Universo TOTVS para demais cidades do interior de São Paulo.

Estiveram presentes nos eventos o CEO TOTVS IP William Oliveira, Roberto Zara, Diretor de Atendimento e Relacionamento TOTVS IP, Luis Mulla Diretor de Serviços TOTVS IP, o Vice Presidente de Atendimento e Relacionamento TOTVS Wilson de Godoy, o Vice Presidente de Estratégia de Mercado Rodrigo Caserta, o Diretor de Negócios e Software Gilsinei Hansen, o Diretor de Operações TOTVS Jean Klaumann,o Gestor de Operações José Augusto Bazani, o Gestor de Inteligencia de Segmento TOTVS Ivan Correa, o Gestor TOTVS Ocean Alexandre Nicoletti, o Diretor TOTVS Consulting Chesley Buteri, o Gestor de segmento Mauro Testoni, a Gestora TOTVS Ocean Márcia Oliveira, o Gestor de Educação Corporativa Matheus Pestana, o Gestor de Segmento Marcus de Castro, o Gestor da linha By You Ubirajara de Oliveira, o Gestor TOTVS Ocean Rogério Loureira, o Gestor de Relacionamento com Clientes Waldemiro Lustosa, além de Gerentes e Executivos de Atendimento e Relacionamento das unidades TOTVS IP.

TOTVS IP [www.totvs.com/interiorpaulista] A TOTVS Interior Paulista nasceu da soma das operações das unidades Microsiga Campinas, Planalto Paulista e Ribeirão Preto, unidades RM Limeira e Ribeirão Preto, Datasul Global de Campinas, Datasul Prime de Ribeirão Preto e Logocenter Campinas, tornando-se hoje uma das principais unidades TOTVS situada no interior de São Paulo. Com 15 anos de atuação e bases em Campinas, Limeira, Jundiaí, Sorocaba e Ribeirão Preto, a TOTVS IP conta hoje com mais de 380 participantes e uma carteira de 1.400 clientes.

TOTVS - Líder absoluta no Brasil, com 49,1% de market share de mercado, e também na América Latina com 31,2%, a TOTVS é uma empresa de software, inovação, relacionamento e suporte à gestão. O nome TOTVS vem do latim e significa tudo, todos, apropriado para uma companhia que fornece soluções para todos os portes e tipos de empresa por meio de quatro ramos de negócios – software, tecnologia, consultoria e serviços de valor agregado (infraestrutura, BPO, educação e Service Desk) – e atuação em 10 segmentos. Desta forma, a TOTVS atua como um Operador Administrativo, auxiliando seus clientes em todo o processo de gestão e permitindo que eles concentrem em seus negócios. Com 26 anos de atuação, a companhia foi a primeira do setor em toda a América Latina a abrir capital e, atualmente, tem aproximadamente 25,7 mil clientes ativos, conta com o apoio de nove mil participantes e está presente em 23 países. [www.totvs.com]