Puma Air Linhas Aéreas conquista liderança no Espaço do Passageiro da ANAC

Belém – - A Puma Air Linhas Aéreas conquista o 1° lugar na preferência dos usuários no ranking do Espaço do Passageiro, no site da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), com a média de 9,16 pontos e 102 avaliações.

A empresa ocupa a liderança em todos os 11 quesitos, com destaque para pontualidade (9,27), atendimento no check-in (9,24), conforto da aeronave (9,23) e relação custo-benefício (9,16).

Para o presidente da Puma Air Linhas Aéreas, Gleison Gambogi, essa conquista reflete o resultado das políticas implantadas pela empresa, que visam o bem-estar e o conforto dos passageiros.

“Essa avaliação de 9,16 pontos é muito importante para nossa empresa, que nasceu há sete meses. Sabemos que existe um caminho muito longo a percorrer, mas esse resultado demonstra que estamos certos em investir em apostar em ações que visem o bem-estar e o conforto dos passageiros”.

O ranking popular da ANAC é resultado das notas dos passageiros ao serviço prestado pelas companhias aéreas no Espaço do Passageiro, disponível no site da agência (www.anac.gov.br/passageiro). As notas variam de um a dez e quanto maior, melhor é a avaliação do serviço.

Entre os onze quesitos avaliados estão: Atendimento, subdividido em Venda da Passagem; pela Internet; no Check-in; na Sala de Embarque; de Reclamações; e de Necessidades Especiais; Relação Custo-Benefício; Conforto da Aeronave; Pontualidade; Serviço de Bordo; e Cuidados com a Bagagem.

A empresa – A Puma Air Linhas Aéreas é sediada em Belém-PA e atende os destinos de Belém (PA), Macapá (AP) e São Paulo (Guarulhos). A partir de 29 de novembro será incluída a cidade de Fortaleza (CE). Brevemente novos destinos brasileiros vão viver a experiência de voar Puma Air . Nossa grande missão é satisfazer os nossos clientes. PUMA AIR. Nosso destino é o seu sorriso.